Anunturi de Mica Publicitate
Abonament la editia electronica
Iasi Tv Life
TeleM
TVR Iasi Telejurnal
Abonament la editia tiparita

BIROUL DE MEDIERE: Cele trei reguli de comunicare în familie sau la serviciu pentru a evita conflictele

GALERIE
cearta
  • cearta
- +

Uneori, faptul că suntem în conflict cu cineva apropiat ne acaparează total. Sensibili la subiectul disputei, toate gesturile celuilalt le interpretăm ca fiind potrivnice, suntem tensionaţi şi reacţionăm de multe ori disproporţionat, întreţinând, în felul acesta, o relaţie care nu poate aduce nimic bun fără un unghi nou de vedere. Oamenii au obiective diverse şi le pot realiza doar în anumite condiţii.

Mediatorul are rolul de a facilita un dialog (faţă în faţă sau separat) în care cei doi pot să vadă clar condiţiile celuilalt şi să le pună în balanţă cu ale lui. Când pot să discute în mod raţional despre obiectivele şi condiţiile lor, atunci oamenii pot negocia şi logica medierii este aceea de a-i conduce cu delicateţe către un rezultat cu care să fie toată lumea mulţumită.

După ce am reuşit să restabilim o punte de comunicare între doi soţi şi să le readucem în memorie sentimentele care i-au unit, dând la o parte tot balastul de certuri, enervări, dezamăgiri, răni sufleteşti, trădări, echilibrul afectiv este foarte fragil, pentru că cei doi au reflexe de comportament conflictual, îndelung exersate şi ei tind să aibă ca obiectiv, supunerea celuilalt, prin acţiuni care să-l reducă la tăcere.

Situaţia asta se repetă şi în cazul altor tipuri de conflicte: părinţi - copii, disputele dintre fraţi, prieteni, colegi de serviciu, atunci când între cei care s-au iubit, s-au preţuit în copilărie sau în perioada de început a relaţiei lor (personale sau profesionale), ajung să nu-şi mai vorbească şi să se considere duşmani. Acest gând devine convingere, amplificată de cei implicaţi, prin reacţii care-l provoacă pe celălalt. Mediatorul poate să demonteze tot mecanismul pus în funcţiune de resentimente şi interpretări, cu răbdare şi înţelegere faţă de unul, dar şi de celălalt. Dacă încep să se simtă preţuiţi, respectaţi, înţeleşi, oamenii sunt mai generoşi cu cei din jur şi cu ei înşişi.

Pentru a menţine o relaţie îmbunătăţită după o mediere reuşită, acordul trebuie să cuprindă paragrafe foarte clar precizate despre ceea ce au convenit să schimbe în viaţa lor (de la divorţ la programul de vizitare a minorilor) şi care să-i responsabilizeze pe cei implicaţi, pentru bunul mers al relaţiei, pe principiile: Respect, înţelegere, răbdare, reciprocitate.

Efectul unei astfel de înţelegeri detaliate pe paragrafe, discutate şi argumentate chiar de către cei care sunt în conflict, este echivalentul unui nou început în relaţia lor. Oamenii evoluează diferit, trec prin întâmplări care-i marchează în funcţie de structura psihică: unii cedează, alţii îşi găsesc forţa interioară şi motivaţiile necesare pentru a merge înainte. Uneori, ei aleg să facă asta singuri, dar copiii lor trebuie să se simtă iubiţi şi ocrotiţi de ambii părinţi şi dacă aceştia se respectă, modelul parental are şansele cele mai mari de a fi reluat, într-o variantă îmbunătăţită.

Pentru a rezuma, iată cele trei reguli simple de comunicare în familie sau la serviciu, cu ajutorul cărora reuşim să evităm situaţiile conflictuale. Buddha formulează cam aşa: Tot ce spui ar trebui să fie adevărat, amabil, necesar. Dacă nu, atunci mai bine taci!   

Mediator
Roxana Cozma,
www.mediatoriautorizatiiasi.ro
Pagina de FB:
Mediatori Autorizati Iasi

 

© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.

Ultima ora

editorial

Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat

Dan CONSTANTIN

Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat

Dacă distinsul profesor „X” sau remarcabilul „Z” au putut să treacă peste lege, eu de ce nu aş putea?

opinii

Roboţi

Codrin Liviu CUȚITARU

Roboţi

Robotul a trecut, treptat, de la „plimbarea” convulsivă pe coridoarele Universităţii, la alergarea „profesionistă”. Se arăta capabil să sară şi peste obstacole, plăcerea sa supremă fiind „să evite” deliberat, în viteză, femeile de serviciu îngenuncheate pe ciment şi prinse în efortul răzuirii gumelor de mestecat aruncate iresponsabil. Îngrijitoarele se speriau îngrozitor şi ţipau injurios după Robogică (foarte des îl numeau „pocitania dracului”!).

Despre discursul regionalist din Moldova (II)

George ŢURCĂNAŞU

Despre discursul regionalist din Moldova (II)

Delestaţi de centru şi captivi între statalismul teritoriului post-sovietic de la est de Prut şi desconsiderarea de la nivelul Bucureştiului, moldovenii din România aleg soluţia cea mai simplă: ştergerea sau renunţarea la identitate. Exemplele sunt multiple şi deseori invocate în scrieri mai vechi, de la divergenţele teritoriale bucovineană (în plin nucleu statal al Moldovei), vrânceană şi gălăţeană, la tendinţele actuale ale tinerilor de a migra pentru studii spre centrele universitare externe Moldovei, deseori mai prost cotate decât Iaşul în sistemul universitar. În aceste condiţii, să nu înţelegi necesitatea unor mişcări care militează pentru scoaterea Moldovei din izolarea impusă de către centru e cam prea mult!

Spărgătoarea de coduri

Bogdan ILIESCU

Spărgătoarea de coduri

Viaţa unui copil de acum 40 de ani (şi aproape sigur şi înainte) era absolut fascinantă pentru că era înmuiată din plin în toată istoria omenirii şi în tot ce avea mai valoros, adunat până atunci, în cărţi. Da, lucrurile alea cu un aer prozaic, mărturia perpetuă a unei invenţii seculare, care, prin natura lor de a păstra scris orice gând pe care i-l încredinţai, obligau la multă atenţie, şi mare responsabilitate şi scriitorul, şi cititorul.

pulspulspuls

Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea

Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea

Dacă tot v-am servit ieri aicea niscai aritmetică electorală de Bahlui, haideţi să continuăm şi azi cu olecuţă de analiză matematică plus geometrie diferenţială tot pe tema asta incitantă! Nu de alta, dar acuşi încep iar simulările de alegeri, şi măcar să fim pregătiţi.

Caricatura zilei

La reciclat pet-uri și doze

Când Sistemul Garantie Colectare te pune pe gânduri

Cumpara editia digitala

Vremea in Iasi

Curs valutar

Parteneri

Intrebarea zilei

Vladimir Putin, presedintele Federatiei Ruse, a declarant intr-un interviu dat jurnalistului american Tucker Carlson ca nu va ataca niciun stat NATO. Credeti ca isi va respecta cuvantul dat?

vezi raspunsuri