
Aglomerația de la IRO: zeci de pacienți vin zilnic pentru rețetă, deși ar putea să o primească online

După 13 ani de funcționare, holurile Institutului Regional de Oncologie rămân în continuare aglomerate. Deși au existat inițiative pentru rezolvarea acestei probleme, situația persistă. Medicii de la IRO explică însă că aglomerația este cauzată în mare parte de faptul că, zilnic, 60-70 de pacienți, deși ar putea primi rețetele online, aleg să vină personal la spital pentru a discuta direct cu medicii.
Ec. Mirela Grosu, manager IRO Iași, explică faptul că unii pacienți sună la centrală, iar având doar două persoane care răspund la telefoane, acest lucru devine complicat. De aceea, a fost angajată o persoană dedicată pentru preluarea apelurilor pacienților și programarea acestora. De asemenea, o asistentă se ocupă exclusiv cu scrierea rețetelor, astfel încât asistenta din cabinet să se concentreze pe programări și interacțiunea cu pacienții.
20 de consultații / zi din partea unui medic
„Pacienții noștri preferă să vină personal la spital și să discute direct cu medicul, în loc să stea acasă și să primească rețeta electronică. Deși rețetele sunt electronice și pot fi ridicate de la orice farmacie din țară, folosind CNP-ul, ei aleg să vină aici pentru a beneficia de o consultație față în față”, a explicat ec. Mirela Grosu, manager IRO Iași.
Urmăriți canalul „Ziarul de Iași” pe WhatsApp. Cele mai importante știri ale zilei sunt disponibile aici
Un medic consultă între 15-20 de pacienți pe zi, iar procesul de prescriere a rețetelor necesită multă atenție, mai ales că rețetele pot varia între 50 de lei și 3.000 de euro. În acest context, pacienții din Iași sunt încurajați să își facă analizele cu o zi înainte pentru a accelera procesul. Cei din alte localități trebuie să vină cu analizele deja făcute, iar medicul poate emite rețeta pe baza acestora.
Citește și: Primul cabinet de vaccinare anti HPV din Moldova a fost deschis la IRO
Publicitate și alte recomandări video