vineri, 29.03.2024
Facilitarea comunicării între bunică şi nepoată
Doamna Ana era cu nepoata ei de 6 ani la policlinică, aşteptau amândouă să le vină rândul la consultaţie. Ne-am salutat şi s-au aşezat alături de mine. În jur, multă lume cu probleme de sănătate, încercând să-şi omoare timpul care se scurge greu într-o sală de aşteptare, schimbând impresii despre boli, spitale şi doctori sau citind pliante publicitare. Doamna Ana o întreabă a treia oară pe fetiţă dacă nu vrea să-şi îmbrace hanoracul şi ea răspunde apăsat că nu!
- Măi, tare eşti încăpăţânată! La şcoală tot aşa faci?! Replica bunicii era cu glas tare, ca şi când îi invita pe spectatorii de ocazie din sala de aşteptare, să dezaprobe comportamentul copilului. Tonul femeii era plin de ranchiună, de parcă ar fi vrut să-i spună: nu pot eu acum să te fac să mă asculţi, dar sper că la şcoală îţi este frică de profesori şi faci ce spun ei!
Doamna Ana, care fusese clienta noastră, pentru o facilitare de comunicare cu fiica ei, se întoarce spre mine şi-mi şopteşte:
- Nu ştiu cum am să mă descurc, nu face decât ce vrea ea, tot timpul ne certăm! Şi este nervoasă dacă-i fac observaţie, ridică vocea, trânteşte uşile, ehei, ce drăcuşori are! Fetiţa a auzit ce-mi spunea bunica ei despre ea, dar a preferat să tacă şi să-şi scoată un penar cu multe feluri de culori. Şi-a pus blocul de desen pe pervazul lat al geamului şi a început să deseneze.
- Dar este un copil bun, am spus eu, zâmbind. Chiar şi pentru faptul că îşi găseşte ce să facă, pentru a nu se plictisi! Nu a venit să vă tragă de mânecă, să vă întrebe: da’ cât mai stam, când plecăm etc.
- Ei, da, asta aşa este. Dar chiar voiam să vin într-o zi, să mă lămuriţi de ce nu pot comunica cu ea! Măcar acum, cu fiica mea mă înţeleg mai bine, pentru că am învăţat amândouă - la şedinţele cu dumneavoastră - să nu ne mai călcăm pe nervi, una pe alta. Dar cu nepoata am probleme, că a mai crescut şi nu mă ascultă deloc. Uneori nici nu mă ia în seamă şi asta nu pot să accept! Am fost învăţătoare şi ştiu cum sunt copiii la vârsta asta, am grijă de ea şi trebuie să-mi arate puţin respect, nu?!
- Doamna Ana, cu toată stima, cheia este tot cea despre care aţi amintit: fiecare ar fi bine să înveţe cum să nu-l umilească pe celălalt sau să-i ignore sensibilităţile. Doar astfel un adult care educă un copil îl modelează utilizând stimuli pozitivi. Aceştia devin vocea lui interioară şi-i susţin încrederea în sine. Stima de sine nu se consolidează prin utilizarea ruşinii, a statului la colţ, a ameninţărilor cu bătaia sau cu ţipete, cu pâra la părinţi şi cu recomandarea de a se „purta frumos“ pentru a nu fi pedepsit sau pentru a primi ceva. Când respectăm un copil, nu ne îngăduim să-i punem eticheta negativă de „încăpăţânat“, nici acasă, nici în public! Fetiţa nu poate să-şi formuleze în aceşti termeni că o deranjează denigrarea, dar vă răspunde intrând într-o muţenie care o protejează şi o separă de bunică. De aici vine şi lipsa de comunicare. Dacă veţi ignora calităţile ei reale şi o veţi certa pentru fleacuri, în loc să o înţelegeţi şi să-i respectaţi deciziile, nici ea nu o va face în relaţia cu dumneavoastră! Copiii sunt oglinda noastră! Înainte de a pleca de la cabinetul medical, treceţi prin spital, să vedeţi câţi copii sunt bolnavi! Poate că, uneori, este bine să ne amintim că un copil este nepreţuit şi că trebuie respectat şi iubit.
Mediator Roxana Cozma,
www.mediatoriautorizatiiasi.ro
Pagina de FB: Mediatori Autorizati Iasi
Cuvinte cheie: + birou mediere, tipete, stima
© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.
Administratora unui bloc din București a fost înjunghiată mortal de un vecin
Rusia acuză Armenia că încearcă să rupă legăturile cu Moscova
Cât costă kilogramul de miel de Paște: ”Nu-mi pot permite luxul ăsta”
Temperaturi de vară la început de aprilie. 28 de grade Celsius la Iași
Rusia a primit un avertisment scris de la SUA înainte de atacul terorist de la Moscova
Cazul fetiţelor încurcate la externarea din maternitatea Ploieşti: ce sancțiune a primit asistenta
Ploieşti: Ce a păţit asistenta care a încurcat doi bebeluşi la externare
În pofida războiului, economia ucraineană a crescut cu 5,3% în 2023
Economia SUA a înregistrat o creştere peste estimări în trimestrul patru din 2023
Boloş: Cel care stă în concediu medical primeşte mai mulţi bani decât atunci când este la serviciu
Manchester City a transferat un fotbalist american de 14 ani
Grindeanu: Contractul pentru încă un lot din secţiunea montana a A8 intră în licitaţie
Modificări: Tramvaiul 6 (Dacia – Târgu Cucu) va circula până în Tătăraşi Nord
Orașul din România de două ori mai mare decât Bucureștiul în care mulţi ieşeni îşi petrec vacanţa
Philipp Plein şi-a părăsit logodnica pentru o ieşeancă. Tânăra din Paşcani e însărcinată
Ministrul Finanţelor, întrebat cât i-a venit factura la curent: 199 lei
Prahova: Bărbat ucis cu un singur pumn după o ceartă pe modul în care a parcat maşina
Dan Şucu anunţă că merge cu galeria Rapidului la meciul cu U. Craiova
Preţul aurului a urcat joi la 327,8351 lei/gram, o nouă valoare record
Nou scandal: Postări cu soldaţi israelieni care se joacă cu lenjeria intimă a femeilor din Gaza
Prefectul Cojocaru acuză conducerea Aeroportului Iaşi de "politizare cu penali"
Conferința ,,BRICS și ordinea economică mondială”, la sediul Academiei Române din Iași
Premierul anunţă că “nu este oportun ca magazinele să fie închise în weekend”
Ministrul Energiei explică modul cum va fi aplicată schema de plafonare la gaze şi energie
Noi măsuri în privinţa sistemului electronic RO e-Factura. Ce măsură anunţă Guvernul
Integritatea hibridă a lui Herman von Hebel, preşedintele Comisiei Pre-Vetting din Republica Moldova
STUDIU - Gheaţa polară se topeşte şi modifică rotaţia Pământului: Timpul însuşi este afectat
Grav accident rutier în Dolj, unde două maşini s-au ciocnit, iar una a luat foc
Luis Enrique şi Hansi Flick, pe lista scurtă pentru a-i succede lui Xavi la FC Barcelona
O capsulă cu senzori ar putea fi o alternativă la endoscopie
Putin spune că Rusia nu va ataca NATO, dar că avioanele F-16 date Ucrainei vor fi doborâte
Ucraina afirmă că a doborât peste noapte 26 de drone de atac ruseşti
Beyoncé, vedeta pop de culoare din Texas, îşi lansează primul album country
Grecia: Cele mai ridicate temperaturi pentru luna martie din ultimii douăzeci de ani
Dan CONSTANTINMoştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat |
Codrin Liviu CUȚITARURoboţi |
George ŢURCĂNAŞUDespre discursul regionalist din Moldova (II) |
Bogdan ILIESCUSpărgătoarea de coduri |