Feedback fals / feedback negativ / mesaj îndulcit: cum le procesează creierul? Opinia interesantă a unui cunoscut neurochirurg ieșean

duminică, 23 iunie 2024, 10:19
1 MIN
 Feedback fals / feedback negativ / mesaj îndulcit: cum le procesează creierul? Opinia interesantă a unui cunoscut neurochirurg ieșean

„Words have no power to impress the mind without the exquisite horror of their reality.” (Cuvintele nu au nici o putere să impresioneze mintea fără ororile desăvârșite ale realității, t.a.) Edgar Allan Poe

Nu trebuie să vin eu să vă spun despre puterea cuvintelor. Până la urmă, de asta au rămas în „arsenalul” creierului. Pentru că sunt un instrument foarte eficace în misiunea lui de a ne ține în viață sănătoși și de succes. Inclusiv faptul că au fost „armate” foarte devreme spun volume întregi despre puterea lor.

Și totuși, pe măsură ce învățăm secretele ascunse în mijlocul micilor celule cenușii înțelegem că această putere a lor vine cel puțin cu niște nuanțe, dacă nu capcane de-a dreptul veritabile. Să luăm un exemplu simplu, foarte la modă în zilele noastre. Este tot mai puțin acceptat să oferi cuiva un feedback negativ. Motivele, mai mult sau mai puțin inventate, merg de la impactul psihologic până la monstruozități ca „strivirea personalității” (sic!). Plecând de la faptul ca feedback-ul este singurul instrument veritabil pe care creierul îl folosește în învățarea tuturor lucrurilor (de la șters nasul până la consecințele teoriei relativității), un feedback fals înseamnă înainte de orice o învățătură proastă.

Ultimele experimente ne dovedesc că, într-adevăr, creierul procesează cu dificultate atributele non-pozitive (adică îi este mai greu să priceapă că un lucru nu e chiar bun decât că același lucru e rău). Cercetătorii au descoperit că negarea adjectivelor cu „nu” (sau non) afectează modul în care creierul nostru interpretează semnificația lor, atenuând mai degrabă decât inversând definiția lor. În experimentele de laborator, participanților le-a luat mai mult timp să proceseze expresii precum „nu e rău” în comparație cu „bun” sau „rău”. Imagistica creierului a arătat că interpretările inițiale ale adjectivelor negate au fost similare cu omologii lor afirmativi, dar slăbite. În cuvintele autorilor, „datele noastre comportamentale și neurofiziologice analizate în timp arată că, într-o propoziție precum «cafeaua ta nu este fierbinte», negația («nu») atenuează mai degrabă decât inversează reprezentările unui adjectiv scalar («fierbinte»). Cu alte cuvinte, negația reduce temperatura cafelei tale, dar nu o face rece”. Mai grav decât atât, folosește același circuit pentru atributele non-negative ca și pentru cele pozitive.

Prin urmare, chiar dacă impresia noastră este ca am „îndulcit” mesajul, șansele cele mai mari sunt ca acel mesaj să fie interpretat greșit și, în fapt, să nu își atingă scopul, și să ne aflăm, din dorința de a fi „drăguți”, în fața unui proces de comunicare și de învățare complet ratat.

Bogdan Iliescu este medic primar neurochirurg la Spitalul de Neurochirurgie din Iași și președinte al Asociației Creierului Iași

Publicitate și alte recomandări video

Comentarii