Care este viitorul locurilor de muncă actuale odată cu apariția AI? ZDI a întrebat acest lucru chiar pe chatbot-urile AI. Răspunsuri absolut surprinzătoare (III)

Subiectul zilei, are ca punct de plecare, temerea că, pe piața muncii, a părut o nouă sursă de șomaj, datorită intervenției instrumentelor AI. De aceea, dedicăm numărul de astăzi și cel ce urmează (ultimele din seria  dialogului ZDI-AI), viitorului forței de muncă. Îmbucurător este faptul că sunt numeroase soluții care dau omului posibilitatea să rămână activ în câmpul muncii și în plus, să valorifice mult mai eficient principalul său atu în raport cu tot ce există în jurul său: activitatea cerebrală. Ca de obicei, „invitații” noștri sunt Chatbot GPT Plus și Gemini 3.

Precizare: tot ce urmează se încadrează la capitolul sugestii și idei, nicidecum nu este o abordare oficial instituțională.

Întrebare: când AI va deveni suficient de performant ca să preia atribuții de muncă ce revin omului, cum se va proceda cu personalul disponibilizat? Să luăm ca reper trei profesii: cadru didactic, funcționar și grefier.

* ChatGPT

Dacă AI va putea înlocui diverse joburi soluția realistă nu e „AI versus oameni”, ci reproiectarea muncii: păstrezi oamenii acolo unde valoarea e umană (judecată, relație, responsabilitate publică), iar AI preia rutina. Ca să nu ai șomaj structural mare, îți trebuie un pachet coerent pe 4 niveluri.

1. Regula de bază: nu “înlocuire”, ci “separarea sarcinilor”. Politica bună este: AI automatizează sarcini, iar oamenii sunt mutați pe front-office, control, calitate, cazuri complexe.
2. Măsuri „anti-șoc” pentru personalul afectat
3. înghețarea reducerilor brute
4. în sectorul public, soluția nu e să tai direct posturi, ci să redirecționezi spre zone cu deficit
5. program național pentru dobândirea unor noi competențe operative: lucru cu sisteme digitale, procese, control calitate, relație cu publicul.
6. relație activă om-AI: AI propune/reda/ordonează, iar omul validează (munca se mută spre verificare și decizie).
7. ca să nu pierzi oamenii până învață alt rol, scheme de tranziție: timp parțial de lucru + formare plătită
8. Direcții de recalificare care chiar au logică pentru România. Iată câteva exemple:
9. operator/analist de procese: creează fluxuri, elimină blocaje, standardizează formulare.
10. control calitate și audit pentru decizii asistate de AI: verifică erori, părtiniri, conformitate.
11. responsabil de calitatea datelor în instituții: corectitudine, actualizare, guvernanță.
12. ofițer de conformitate AI & GDPR (mai ales în instituții): registre, evaluări de risc, transparență.

Zone insuficient acoperite în România: asistență pentru vârstnici; servicii comunitare (mediatori școlari, consiliere, integrare socială, prevenție), educație remedială și mentorat (AI poate ajuta, dar relația umană, motivația și disciplina elevului sunt greu de automatizat), în educație (profesor-mentor / tutor, focus pe proiecte, evaluare autentică, feedback, coaching, designer de curriculum + evaluare, coordonator de practică / parteneriate școală–firmă, suport pentru elevii cu dificultăți / CES (unde AI ajută, dar nu poate înlocui adultul)

„Deficitul de muncă” e mai probabil decât “lipsa de joburi” în unele sectoare. România are deja presiuni pe: sănătate/îngrijire, educație remedială, servicii sociale, administrare locală de calitate, infrastructură/digitalizare.

• Citiți și: Inițiativă inedită a ZDI, pentru nespecialiști – Ghid de prezentare, inițiere și folosire a inteligenței artificiale

* GEMINI

1. Migrația către „Meserii Empatice” și Economia de Îngrijire. AI-ul excelează la procesare de date, dar eșuează la empatie, negociere emoțională și îngrijire fizică. În România este o populație îmbătrânită și cu un deficit cronic de personal în asistență socială.
2. Renașterea Meseriilor Vocaționale. Un robot poate scrie un proces verbal, dar nu poate instala o pompă de căldură sau repara o instalație electrică. Omul va domina în domenii precum: energie verde, construcții specializate, artizanat, agricultură de precizie, iar soluția este recalificarea personalului către zone tehnice ușoare.
3. De la „Operator” la „Auditor și Antrenor de AI”. De pildă un grefier nu mai scrie după dictare, dar verifică dacă rezumatul făcut de AI este corect legal. Un profesor nu mai predă informația brută (pe care AI o știe mai bine), ci devine Mentor și Facilitator, învățând elevii cum să gândească critic și cum să folosească AI-ul etic.
4. Economia Creativă și Turismul de Experiență. Dacă munca repetitivă dispare, oamenii caută experiențe autentice în turism, organizare evenimente, ghidaj cultural.

Exemple de zone neacoperite suficient în România acum (pentru recalificare): consultant în eficiență energetică (obligatoriu pentru clădiri, lipsesc specialiștii), mediator comunitar (în zone rurale), formator de competențe digitale pentru vârstnici (este prăpastie uriașă între generații), specialist în etică AI și protecția datelor

Întrebare: cum rămâne cu mine, om, dacă atribuțiile postului se pot exercita de un instrument AI (cel mai negru scenariu), motiv pentru care pierd locul de muncă. Ce alternative am?

* ChatGPT

Răspuns pentru un suplinitor/profesor: partea de predare standard și evaluare de rutină va fi asistată de AI, dar școala nu dispare. Alternative concrete (nu teoretice):

• Profesor–mentor / tutor individual sau de grup mic, AI explică materia, tu lucrezi cu copilul (motivație, disciplină, dificultăți de învățare, orientare școlară).
• Educația remedială și suport pentru elevi cu dificultăți (recuperare citit/scris, matematică, competențe digitale).
• Designer activități educaționale/facilitator de proiecte (interdisciplinare, cluburi tematice, învățare prin practică).
• Mentorul digital pentru elevi și părinți (cum folosim AI în siguranță, cum învățăm cu el, cum evităm dependența/copiatul) este o altă opțiune de viitor.

Răspuns pentru un funcționar public: „AI va prelua complet redactarea standard, evidențele și verificările formale”, dar administrația NU poate funcționa fără oameni responsabili juridic și uman.”

Alternative reale în administrație: consilier de relație cu cetățeanul (explicare proceduri, ghidare, soluționare cazuri atipice), control, audit și conformitate pentru decizii asistate de AI (verifici ce a propus AI, corectezi erori, previi abuzuri), manager de procese administrative (simplificare fluxuri, eliminare redundanțe, standardizare), responsabil de date publice / transparență / GDPR

Răspuns pentru un grefier: „AI poate redacta acte, ordona dosare, face căutări și minute, dar justiția fără oameni nu există.” Iată câteva opțiuni de viitor: ofițer de suport juridic (coordonare dosare, comunicare cu părți, respectarea termenelor), verificare și validare documente generate de AI (corectitudine juridică, conformitate procedurală), specialist arhivă juridică digitală (structurare, acces, istoric, trasabilitate).

Răspuns comun: Dacă jobul tău e definit doar prin ce completezi sau ce copiezi, e vulnerabil. Dacă jobul tău e definit prin responsabilitate, relație, decizie și înțelegerea contextului, nu dispare – se transformă.

* GEMINI

Răspuns general: „AI-ul preia sarcina, tu preiei responsabilitatea și relația umană”. Cursuri de reconversie.

Răspunsul pentru suplinitorul/profesor: „AI-ul poate preda informația, dar nu poate educa caracterul”.

AI poate livra o lecție de istorie sau matematică perfectă, poate corecta teste instantaneu și poate răspunde la orice întrebare, dar AI-ul nu poate simți când un elev este trist, nu poate calma un conflict în clasă și nu poate motiva un copil care nu are încredere în el. Alternative viabile pot fi:

• Mentor Educațional și Facilitator care va folosi instrumentele AI pentru a crea planuri de învățare pentru fiecare elev în parte, iar cadrul didactic se va ocupa de ghidarea lor emoțională și socială.”
• Designer de Curricula Personalizată – folosește AI pentru a crea materiale didactice adaptate pentru copii cu nevoi speciale sau supradotați
• Tutore/Meditator High-Tech – învățământul caută oameni care știu să folosească tehnologia pentru a accelera învățarea, facilitator de competențe socio-emoționale pentru consiliere și activități practice.

Răspunsul pentru funcționarul public. Mesajul cheie: AI face hârțogăria, tu te ocupi de cetățean și de proiecte.

Nu ești funcționar public ca să muți hârtii de colo-colo, ci ca să ajuți comunitatea și astfel munca repetitivă dispare

Administrația are o nevoie disperată de oameni care să gândească proiecte de dezvoltare. În loc de „’omul de la ghișeu”, devii Manager de proiect pentru comunitate sau Consultant servicii digitale. Vei învăța robotul ce și cum să facă și iar tu te ocupi de problemele complexe ale cetățenilor, unde robotul se blochează.”

Alternative concrete de carieră (după cursurile voastre): expert accesare fonduri de finanțare (este o criză majoră de astfel de specialiști în primării. AI-ul scrie cererea, dar omul definește strategia), auditor de procese publice (verifică dacă AI și alte sisteme automate au luat deciziile corecte legal față de cetățeni), manager de relații comunitare (o interfață umană merge în teren pentru a discuta cu cetățenii)

Răspunsul pentru Grefier: Mesajul cheie: AI-ul transcrie, tu validezi și garantezi legalitatea.

AI-ul va putea să transcrie ședințele de judecată și să caute în jurisprudență mult mai rapid. Dar Justiția nu permite erori. Niciun judecător nu va semna o sentință bazată exclusiv pe ce a generat un soft, fără o verificare umană critică.

Alternative concrete de carieră: Legal Prompt Engineer (specialistul care știe cum să interogheze bazele de date juridice AI pentru a oferi judecătorului informația corectă), mediator asistat de tehnologie, operator de conformitate (verifică documentele generate automat).

Găsiți mai multe detalii despre termenii folosiți în DICȚIONARUL AI

Continuare în numărul viitor

Marius GHEORGHIU: CONTACT – Email: redactie@ziaruldeiasi.ro, Telefon: 0745079523

Publicitate și alte recomandări video