Anunturi de Mica Publicitate
Abonament la editia electronica
Iasi Tv Life
TeleM
TVR Iasi Telejurnal
Abonament la editia tiparita

vineri, 29.03.2024

Pilula de Management

Cea mai importantă cale de motivare: Joint call – activitatea dublată

GALERIE
logo MT
  • logo MT
- +

„Pilula de Management”  este un instrument de dezvoltare profesională, care conţine analize, bune practici şi perspective; este adresată antreprenorilor, managerilor, team leader-ilor şi coordonatorilor de departamente.

 

 

Joint call-ul este principalul mod managerial de observare a dezvoltării cunoştinţelor, a abilităţilor lucrative şi atitudinii angajatului şi constă în efectuarea unei activităţi împreună.

De exemplu o vizită la un client, efectuată de un agent împreună cu managerul lui, însă poate fi orice fel de activitate profesionala.
Revenind la exemplu, vizita este planificată de comun acord şi urmăreşte să evalueze aplicarea în practică a celor învăţate, să valideze ce este bine şi să prioritizeze training pentru alte abilităţi necesare angajatului. Acesta este un joint call de observare.

Al doilea tip, joint call-ul demonstrativ se realizează cu cei noi şi are rolul de a arăta ce, cum, când este de făcut; managerul face şi angajatul observă; meseria se şi "fura", nu-i aşa?

Beneficiile ambelor variante: managerul alocă timp managerial pentru a interacţiona individual cu angajatul, observă pe viu bune practici dar şi ceea este de imbunătăţit, ofera feedback în formatul After Action Review. Astfel i se sporeşte încrederea acestuia în forţele proprii şi i se conferă recunoaştere, satisfacţia muncii, motivare pentru performanţe viitoare.

Joint call – ul se efectueaza constant, cu începatorii chiar şi zilnic iar cu cei în performanta măcar o dată pe luna.

Lucrul direct cu angajatul sporeşte relaţia dintre cei doi şi creşte semnificativ nivelul de aliniere al angajatului la obiectivele echipei.
Dacă nu sunteţi manager de vânzări ci pentru alt departament, instrumentul se aplică la acele activităţi din fişa postului angajatului, cu beneficiile identice.

Dragi manageri, mergeţi cu ei pe teren, mergeţi în activităţile lor, 10% vorbiţi si 90% ascultaţi, apoi evaluaţi pozitiv iar asta îi va motiva.
Nu vă ingropaţi in hârtii, nu vă izolaţi în turnul de fildeş şi o data pe an să-i scoateţi la o şueta.
Nu este usor dar joint call-ul îi diferenţiază pe managerii-leaderi de managerii-administratori (dacă priviţi modelul John Adair de leadership - Echipa-Individ-Sarcini - veţi observa că se acoperă calitativ zonele Individ-Sarcini).

Succes în aplicare!

 

 

  Autor: RADU NECHITA – training partner MENTOR Training

  Vă aştept cu interes întrebările, nelămuririle şi orice feedback despre   aplicarea şi eficacitatea acestui instrument de dezvoltare profesională: „Pilula de Management”.

  www.mentortraining.ro

  www.radunechita.ro


 

© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.

Ultima ora

editorial

Cine profită de madam Şoşoacă

Pavel LUCESCU

Cine profită de madam Şoşoacă

Campania care urmează la Iaşi nu trebuie să devină un circ de tip Şoşoacă, decât dacă vrem să ne batem joc de viitorul acestui oraş. Nu vreau să spun că madam SOS România ar trebui ignorată, ci că n-ar fi rău dacă am încerca să înţelegem mai mult ce are în cap când vine vorba de viitorul oraşului şi mai puţin ce vrea ea să ne vândă, adică scandal.

opinii

Distrugerea statuilor

Alexandru CĂLINESCU

Distrugerea statuilor

Frenezia negatoare woke e urmarea obscurantismului, a fanatismului şi a inculturii. Ideologii woke au cale liberă în mass-media, au pătruns în universităţi şi în şcoli. Acţiunile lor n-au nimic comun cu adevărul istoric. Ei pretind că fac dreptate celor ai căror strămoşi au fost umiliţi şi exploataţi, în realitate manipulează istoria şi adâncesc fracturile sociale.

De ce este atât de aspru Postul Mare?

pr. Constantin STURZU

De ce este atât de aspru Postul Mare?

Faţă de celelalte posturi de peste an, Postul Mare (care precede Sfintele Paşti) este considerat unul aspru, atât din punct de vedere alimentar, cât şi din alte puncte de vedere. De ce este – sau ni se pare a fi – Postul Mare atât de aspru? De ce, în genere, ne este atât de greu să postim? Din mulţimea de posibile răspunsuri, să reflectăm azi la trei dintre ele.

Roboţi

Codrin Liviu CUȚITARU

Roboţi

Robotul a trecut, treptat, de la „plimbarea” convulsivă pe coridoarele Universităţii, la alergarea „profesionistă”. Se arăta capabil să sară şi peste obstacole, plăcerea sa supremă fiind „să evite” deliberat, în viteză, femeile de serviciu îngenuncheate pe ciment şi prinse în efortul răzuirii gumelor de mestecat aruncate iresponsabil. Îngrijitoarele se speriau îngrozitor şi ţipau injurios după Robogică (foarte des îl numeau „pocitania dracului”!).

pulspulspuls

Un mare mister la liberalii ieşeni: cine va primi de la Bucale pâinea şi cuţitul listelor din toamnă?

Un mare mister la liberalii ieşeni: cine va primi de la Bucale pâinea şi cuţitul listelor din toamnă?

Un mare mister tace şi face pe piaţa politichiei locale în această perioadă, stimaţi electori: cine va face listele de candidaturi de la parlamentarele din toamnă la liberalii ieşeni? 

Caricatura zilei

La reciclat pet-uri și doze

Când Sistemul Garantie Colectare te pune pe gânduri

Cumpara editia digitala

Vremea in Iasi

Curs valutar

Parteneri

Intrebarea zilei

Vladimir Putin, presedintele Federatiei Ruse, a declarant intr-un interviu dat jurnalistului american Tucker Carlson ca nu va ataca niciun stat NATO. Credeti ca isi va respecta cuvantul dat?

vezi raspunsuri