Secretul „Puiului galben”: producătorii ieșeni explică pas cu pas metoda. „Nu e nimic nesănătos”. Ce spun autorităţile sanitare locale?
Scandalul “Puiului vopsit” a stârnit un val de reactii critice din partea marilor (...)
citeste totvineri, 29.03.2024
„Pilula de Management” este un instrument de dezvoltare profesională, care conţine analize, bune practici şi perspective; este adresată antreprenorilor, managerilor, team leader-ilor şi coordonatorilor de departamente.
Joint call-ul este principalul mod managerial de observare a dezvoltării cunoştinţelor, a abilităţilor lucrative şi atitudinii angajatului şi constă în efectuarea unei activităţi împreună.
De exemplu o vizită la un client, efectuată de un agent împreună cu managerul lui, însă poate fi orice fel de activitate profesionala.
Revenind la exemplu, vizita este planificată de comun acord şi urmăreşte să evalueze aplicarea în practică a celor învăţate, să valideze ce este bine şi să prioritizeze training pentru alte abilităţi necesare angajatului. Acesta este un joint call de observare.
Al doilea tip, joint call-ul demonstrativ se realizează cu cei noi şi are rolul de a arăta ce, cum, când este de făcut; managerul face şi angajatul observă; meseria se şi "fura", nu-i aşa?
Beneficiile ambelor variante: managerul alocă timp managerial pentru a interacţiona individual cu angajatul, observă pe viu bune practici dar şi ceea este de imbunătăţit, ofera feedback în formatul After Action Review. Astfel i se sporeşte încrederea acestuia în forţele proprii şi i se conferă recunoaştere, satisfacţia muncii, motivare pentru performanţe viitoare.
Joint call – ul se efectueaza constant, cu începatorii chiar şi zilnic iar cu cei în performanta măcar o dată pe luna.
Lucrul direct cu angajatul sporeşte relaţia dintre cei doi şi creşte semnificativ nivelul de aliniere al angajatului la obiectivele echipei.
Dacă nu sunteţi manager de vânzări ci pentru alt departament, instrumentul se aplică la acele activităţi din fişa postului angajatului, cu beneficiile identice.
Dragi manageri, mergeţi cu ei pe teren, mergeţi în activităţile lor, 10% vorbiţi si 90% ascultaţi, apoi evaluaţi pozitiv iar asta îi va motiva.
Nu vă ingropaţi in hârtii, nu vă izolaţi în turnul de fildeş şi o data pe an să-i scoateţi la o şueta.
Nu este usor dar joint call-ul îi diferenţiază pe managerii-leaderi de managerii-administratori (dacă priviţi modelul John Adair de leadership - Echipa-Individ-Sarcini - veţi observa că se acoperă calitativ zonele Individ-Sarcini).
Succes în aplicare!
Autor: RADU NECHITA – training partner MENTOR Training
Vă aştept cu interes întrebările, nelămuririle şi orice feedback despre aplicarea şi eficacitatea acestui instrument de dezvoltare profesională: „Pilula de Management”.
www.mentortraining.ro
www.radunechita.ro
Cuvinte cheie: + Radu Nechita, leadership, management, training
© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.
Amenzi de 100.000 € dacă îți vinzi casa prea ieftin. Ce sumă trebuie să ceri pentru a nu fi anchetat
Cu câte sute de lei crește pensia la recalculare? Cum diferă sumele după județ? Anunț oficial
Profesor condamnat pentru agresarea sexuală a unei eleve. Daune de 35.000 de lei de achitat minorei
Apare un nou tip de concediu plătit în România. Cine va putea beneficia de el
Discriminarea persoanelor cu chelie devine infracțiune în Franța
Liviu Dragnea a mai înființat o firmă. Domeniul-cheie în care fostul lider PSD vrea să facă bani
Un tânăr motociclist a murit după ce s-a izbit de un cap de pod la Chicerea
VIDEO Puștan de 12 ani, filmat conducând un BMW prin Verești/Suceava
Trei copii au ajuns la spital după ce un copac a căzut peste mașina în care se aflau
IMAGINEA ZILEI: fața occidentală a aeroportului Iași după ce s-a deschis marelui public
4,25 milioane de dolari pentru cel mai scump medicament din lume
Bulevardul Socola, închis pe jumătate. Pe unde au fost deviate autobuzele
VIDEO PRIMELE IMAGINI cu craterul format de prăbușirea dronei, la 8 km de Brăila
Prognoză meteo pentru luna aprilie: Temperaturi peste cele normale. În ce zone sunt anunțate ploi
Ciucă se gândește la o confruntare cu Ciolacu la alegerile prezidențiale
Miroslava – comuna cea mai mare și cea mai bogată din regiune. Încotro? (P)
Gamificarea: o aventură magică la școala primară Lorelay! (P)
Este videochatul o nouă cale către independența financiară a fetelor? (P)
Dealer de droguri cu sute de comenzi, iertat de judecători: „A făcut progrese în plan spiritual”
Pavel LUCESCUCine profită de madam Şoşoacă |
Alexandru CĂLINESCUDistrugerea statuilor |
pr. Constantin STURZUDe ce este atât de aspru Postul Mare? |
Codrin Liviu CUȚITARURoboţi |
Un mare mister la liberalii ieşeni: cine va primi de la Bucale pâinea şi cuţitul listelor din toamnă? |