Chirica a stabilit modul de adresare al funcționarilor când folosesc telefoanele primăriei. Trebuie să fie politicoși

marți, 20 august 2024, 02:40
2 MIN
 Chirica a stabilit modul de adresare al funcționarilor când folosesc telefoanele primăriei. Trebuie să fie politicoși

Angajații Primăriei riscă sancțiuni disciplinare dacă nu răspund la telefon în mod politicos. Primarul Mihai Chirica a emis o dispoziție prin care este instituită această obligație inclusiv la nivelul societăților de sub autoritatea municipalității.

„Se stabilește ca regulă obligatorie (…) ca pentru toate apelurile interne sau externe primite sau inițiate în rețeaua proprie sau în alte rețele publice, înainte de comunicarea informațiilor, persoanei care răspunde la apel sau care a inițiat apelul îi revine obligativitatea de a-și declina identitatea, de a preciza funcția pe care o deține, compartimentul sau serviciul la care își desfășoară activitatea în cadrul instituției”, se arată în dispoziția cu nr. 2386 emisă săptămâna trecută de primar.

Funcționarii, obligați să folosească o anumită formulă de adresare

În actul administrativ este stabilită și formula de adresare: „Ați sunat la Primăria Municipiului Iași, sunt inspector/consilier (numele persoanei care răspunde și departamentul de care aparține), vă rog să ne comunicați cum vă putem ajuta”.

Dispoziția obligă ca angajații municipalității să furnizeze informațiile solicitate „în mod prompt și complet, într-o formă clară inteligibilă”, iar fiecare apel trebuie să primească „un răspuns adecvat”.

Nu este clar dacă această obligație face referire și la modul în care Primăria Iași va trata solicitările făcute de mass-media sau cetățeni interesați, în baza Legii 544/2001 privind accesul liber la informații de interes public, fiind de notorietate faptul că, în dese rânduri, municipalitatea oferă răspunsuri evazive și incomplete. O dovadă în acest sens sunt procesele deschise de-a lungul anilor pe rolul instanțelor.

„Manifestările care aduc atingere prestigiului autorității sau instituției publice în care funcționarul public își desfășoară activitatea constituie abatere disciplinară și atrage răspunderea administrativ-disciplinară”, se mai arată în dispoziția citată.

Actul administrativ a fost emis după ce ar fi fost înregistrate plângeri cu privire la conduita unor funcționari ai Primăriei.

Citiți și:

 

 

Publicitate și alte recomandări video

Comentarii