Contract tip „ping-pong” la Apavital. La ora 14:12 se pune anunțul, la 14:13 vine oferta, la 14:14 Apavital dă acceptul și se bate palma. Investiție masivă în combaterea știrilor false

Deosebirea față de cele două contracte anterioare date înainte este că acesta a fost atribuit în doar două minute: anunț afișat pe 26 ianuarie la ora 14:12, ofertare din partea unei firme cu sediul în Ilfov, Beepublic SRL, la ora 14:13, și acceptare ofertă de către ApaVital SA, respectiv finalizarea achiziției în aceeași zi la ora 14:14.

„Primim cereri de oferte săptămânal, unele se concretizează, altele nu”, ne-a explicat Marius Tatu, acționar și director al firmei. În acest caz, discuția cu cei de la Iași este de mai mult timp, a adăugat el.

Ce așteptări au părțile din contract

Contractul cu ApaVital este prima afacere încheiată de firma ofertantă pe platforma electronică de achiziții publice. Înființată cu aproape cinci ani în urmă, societatea asigură servicii de marketing și publicitate, potrivit prezentării de pe pagina sa de internet, cu informații exclusiv în limba engleză. Potrivit acestei pagini, portofoliul este unul consistent. De altfel, ultimul bilanț al firmei menționează o cifră de afaceri de 939 de mii de lei, cu un profit net de aproape o jumătate de milion de lei.

Dacă pentru Marius Tatu contractul cu ApaVital înseamnă o extindere a afacerilor în zona instituțiilor publice, pentru Mihail Doruș, directorul general al societății ieșene de apă, au contat „numărul de campanii derulate în social-media pe ultimii ani, practic experiența similară, metrice și indicatori de performanță punctuali cu privire la campaniile derulate, calitatea și claritatea comunicării, inclusiv în managementul comunităților online, totul raportat, evident, la componenta economică a ofertelor pe care le-am primit”.

Aceleași cerințe ca în celelalte contracte: combaterea știrilor false

Firma câștigătoare s-a angajat pentru cei 215 mii de lei, valoarea contractului, să furnizeze un „program integrat de comunicare digitală”. Dar ce înseamnă acest lucru? „Nu în puține rânduri, în special în mediul digital și în social-media observăm informații false, inexacte și neverificate care, fără o contrapondere corectă, se pot croniciza într-un fenomen de «fake-news»”, au explicat cei de la ApaVital la solicitarea Ziarului de Iași.

Societatea de apă a considerat astfel necesar „să își adapteze și să își consolideze comunicarea digitală, astfel încât informațiile despre activitatea societății – lucrări, intervenții, proiecte și servicii – să ajungă corect, complet și la timp la publicul interesat”. Este vorba de pachete de servicii furnizate lunar care vizează „gestionarea profesionistă a prezenței ApaVital SA pe principalele platforme digitale, prin informarea periodică a publicului, dialogul cu utilizatorii, clarificarea situațiilor recurente și sprijin în comunicarea proiectelor și activităților societății, cu obiectivul creșterii transparenței, al încrederii și al eficienței relației cu publicul”, potrivit răspunsului primit la solicitarea noastră.

Criteriile de evaluare a serviciilor achiziționate prin acest contract sunt „respectarea volumelor de activitate asumate, promptitudinea răspunsurilor, nivelul de interacțiune cu publicul și coerența mesajelor, activitatea fiind monitorizată prin rapoarte lunare”, se mai arată în documentul semnat de directorul general al societății de apă, Mihail Doruș.

De menționat că ApaVital a mai achiziționat servicii de comunicare, două dintre contracte fiind încheiate la sfârșitul anului trecut. Principalul motiv invocat de societatea de apă pentru cheltuirea a sute de mii de lei pe aceste servicii este combaterea informațiilor eronate care apar pe fondul unor situații punctuale de criză – cum au fost avariile de anul trecut de la Pașcani și neconformitățile găsite în instalațiile de apă ale Spitalului de Copii.

Unde se poate evalua la prima vedere efectul banilor cheltuiți pe contracte de comunicare

Dincolo de criteriile de evaluare din contractele menționate, un indicator al performanței acestei investiții aflat atât la îndemâna societății de apă, dar și a ieșenilor (și nu numai) este pagina de Facebook a ApaVital. În prezent, aproape toate informațiile prezentate pe rețeaua de socializare – de la intervenții și lucrări, până la explicații ale parcursului apei și activității societății – sunt întâmpinate cu comentarii defavorabile, critice sau ironice.

Societatea ieșeană de apă, care va împlini la sfârșitul acestei luni 35 de ani de la înființare, este deținută (peste 99 la sută din acțiuni) de Consiliul Județean Iași. Ultimul bilanț indică o cifră de afaceri de 450 de milioane de lei, cu un profit net record în istoria sa, de 48,5 milioane, o creștere de aproape 50 la sută față de anul precedent (33 de milioane de lei). Pe de altă parte, la sfârșitul anului 2024 aici lucrau 1542 de angajați.

Publicitate și alte recomandări video