Asociaţia Business Service Leaders în România (ABSL) a organizat joi, la Iași, evenimentul cu tema „Schimbare, Optimizare, Transformare: Ce urmează în industria serviciilor pentru afaceri?”, la care au participat peste 60 de specialiști. S-a discutat despre schimbările fiscale, recrutare, digitalizare și geopolitică.

Industria serviciilor de business din Iași se află într-o perioadă de stabilitate și dezvoltare, cu un salariu mediu brut lunar care ajunge la 8.300 de lei, potrivit ABSL. Cu aproximativ 10% din angajații acestui sector la nivel național, Iașul se află pe harta outsourcing-ului, fiind unul dintre cele mai importante orașe pentru acest tip de activitate, alături de București, Cluj, Timișoara, Sibiu și Brașov. Pentru 2025, se estimează o creștere salarială de aproximativ 6,7%. Multe companii deja prezente în București sau Cluj au deschis birouri și în Iași, atrase de costurile competitive și resursele disponibile pe piața locală. Serviciile de operațiuni clienți, IT și finanțe – contabilitate sunt cele mai furnizate, având cei mai mulți angajați în industrie.

Ce beneficii au angajații din acest sector. Sunt peste 200.000 la nivel național 

Salariile din industrie au crescut mult în ultimii ani, cu procente între 48% și 71%. Printre stimulentele frecvent oferite se numără zilele suplimentare de concediu, programul flexibil și asigurările medicale.

ABSL arată că industria serviciilor de business din România se află pe locul 5 din punct de vedere al contribuției la PIB, având peste 200.000 de angajați.

Diana Delca, directorul general al Concentrix România, companie globală care furnizează soluții de outsourcing pentru diverse industrii, cu filială și în Iași, spune că, în ultimii ani, industria serviciilor de business și tehnologie din România s-a schimbat, iar progresul tehnologic și digitalizarea au modificat cerințele pieței. Companiile au fost nevoite să îmbunătățească continuu soluțiile oferite, iar potențialul tinerelor generații și adaptabilitatea lor la tehnologie ajută România să rămână un lider în outsourcing-ul de business și tehnologie.

 România, mai atractivă decât Polonia și Cehia

Silvia Calistru, șefa departamentului de resurse umane la SCC Services România, consideră că „România nu mai poate fi privită doar ca o locație de optimizare a costurilor din perspectiva cheltuielilor salariale, care au crescut exponențial în ultimii ani.”

Conform ABSL, din punct de vedere al costului total al forței de muncă, România este mai atractivă comparativ cu Polonia, Cehia sau Slovacia. Totuși, Bulgaria și, mai nou, Ungaria rămân mai competitive datorită costurilor mai reduse.

 România rămâne atractivă, iar Iașul se stabilizează pe piața locală

ABSL arată că sectorul de business services din Iași pare să fi ajuns într-un punct de stabilitate. Numărul plecărilor voluntare din companii a scăzut la nivel național, iar numărul angajărilor nu mai este la fel de ridicat ca în anii trecuți. În plus, există o migrare a ofertelor de joburi din domeniul IT către alte roluri specifice industriei serviciilor de afaceri.

ABSL este o organizație care reprezintă sectorul de business services, adunând în componența sa peste 80 de companii care își desfășoară activitatea în domenii precum Shared Services Center (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Information Technology Outsourcing (ITO), Research and Development (R&D).

Publicitate și alte recomandări video