În ciuda crizei de Coronavirus care restricționează libertatea de mișcare a persoanelor fizice, pentru unii șoferi și pentru unele companii, deplasările cu mașina ramân esențiale.

Ford România dorește sa se asigure că șoferii se pot baza în continuare pe vehiculele lor prin lansarea serviciului "Door-to-door", din cadrul campaniei #StaiAcasa. Acest serviciu presupune preluarea mașinii de acasa / sediul clientului și returnarea ei de către consilierii service Ford. Mai mult, campania #StaiAcasa cuprinde și efectuarea unui rezumat video despre operațiunile necesare, prin intermediul aplicației Video Check, precum și igienizarea mașinilor. Astfel, Ford se asigura ca autoturismele și autoutilitarele sunt predate în siguranță dupa intervențiile în service.

În timpul preluării/repararii/livrării vehiculului, se vor folosi mănuși de unică folosință, mască de protecție precum și folii de plastic pentru volan și scaune. Elementele mașinii expuse la atingere se vor dezinfecta cu agenți speciali aprobați de Ministerul Sănătății.
Rezumatul video realizat prin Ford Video Check permite clienților să vadă și să aprobe clar lucrarea recomandata și costul acesteia. Verificarea video poate fi accesata prin orice dispozitiv compatibil, cum ar fi un smartphone, tableta sau computer.

Deși unele reprezentanțe Ford sunt acum închise temporar, deoarece guvernele au luat masuri de siguranță publica, multe service-uri ramân deschise, chiar și în țarile cele mai afectate de criză. Este exemplul Italiei, unde inițiativa a fost introdusă pentru prima dată, la începutul acestei luni.

"Știm că există înca șoferi care livrează, care trebuie să transporte alimente,  consumabile medicale, etc. și clienți care ar putea face cumpărături sau ar putea livra toate cele necesare pentru rudele în vârsta", a declarat Massimo Pasanisi, Director Operațiuni, Divizia de Servicii Post-Vânzare, Ford Europa. Campania #StaiAcasa le ofera clienților siguranța că reparația vehiculului lor este realizată în timp util, iar acesta este igienizat înainte de a fi predat către proprietar".

Campania #StaiAcasa a fost deja lansata în multe țari europene, inclusiv Belgia, Republica Ceha, Danemarca, Finlanda, Franța, Italia, Germania, Grecia, Ungaria, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia și Marea Britanie.

Programarea mașinii in service poate fi făcută utilizând link-ul urmator:

https://ford-iasi.ro/programari-service/