Suntem martorii unei lumi în care preferințele consumatorilor se schimbă rapid. Mai mult decât atât, generațiile tinere devin principalul motor al inovației în retail. Dintre acestea, se deosebesc cei din generația Z, tinerii născuți după 1997, care aduc cu ei un set unic de așteptări.

Spre deosebire de generațiile anterioare, aceștia au crescut într-o lume digitalizată, cu acces constant la informație și la tehnologie de ultimă generație, lucru care le-a modelat comportamentul de consum într-un mod distinctiv.

Acești tineri apreciază autenticitatea, sunt sceptici față de publicitatea tradițională și au o afinitate crescută pentru experiențele personalizate, integrate în online și offline.

Cu această generație în plină ascensiune, mall-urile din România, inclusiv cele din Iaşi, au început să-și ajusteze strategiile de retail, oferind un mix variat de branduri și experiențe pentru a răspunde cerințelor și preferințelor acestor noi consumatori.

Generația Z și preferințele acesteia în retail

Generația Z preferă branduri care le reflectă valorile, în special cele legate de sustenabilitate și diversitate. Conform unui studiu realizat de Spinoso Real Estate Group, aceștia caută experiențe de shopping care depășesc simpla achiziție de produse. Mall-urile au înțeles această nevoie și încearcă să creeze comunități în jurul brandurilor frecventate de tineri.

Un alt studiu realizat de NielsenIQ în 2024 evidențiază faptul că brandurile care pun accent pe incluziune și inovație sunt favoritele acestei generații.

Exemple de branduri preferate de generația Z în Palas

Palas, printr-o strategie care se adaptează permanent la nevoile clienților, a reușit să se poziționeze ca un hub pentru toate categoriile de public. Deşi include magazine pentru clienţi de toate vârstele, o parte dintre acestea sunt extrem de populare, în special, printre membrii generației Z.

• Made by Society, un concept store recent inaugurat, oferă articole vestimentare moderne, reflectând preferința pentru stilul urban și piesele de tip statement.
• K-food și restaurantele KFC, Burger King, McDonald’s atrag tinerii prin meniurile accesibile și rapide, un trend susținut de dorința lor pentru eficiență.
• Miniso, cunoscut pentru accesoriile și produsele jucăuşe, este un alt brand popular în rândul tinerilor din Palas.
• Librăria Cărturești nu este doar un loc de cumpărat cărți, ci și un spațiu unde tinerii pot descoperi viniluri, ceaiuri și produse de lifestyle, răspunzând nevoii de experiențe.

Iulius Mall și strategia sa de atragere a generației Z

Iulius Mall, cel mai „bătrân” mall din Iaşi este, totodată, şi cel mai tânăr datorită publicului său, marea majoritate din rândul liceenilor şi studenţilor. Campaniile de marketing şi s-au concentrat încă de la început pe această generație, oferind un mix de branduri populare care nu se regăsesc în alte locații din oraș: Cropp, Buzz Sneaker Station, Sizeer, Mohito, 4F, Sport Vision, BSB, Koton, Terranova etc.

Unul dintre aspectele care s-au dovedit a fi câștigătoare în alegerea acestei strategii a fost crearea de campanii creative, care reflectă cultura pop și trendurile de pe social media.

Generația Z nu caută doar produse, ci și experiențe care să fie în acord cu valorile lor. Palas și Iulius Mall se adaptează continuu, oferind un mix de branduri, evenimente şi campanii care răspund stilului de viață al tinerilor.

De la shopping facil şi integrat cu digitalul, până la preferințele pentru experiențe imersie, sustenabilitate și autenticitate, această generație va ajunge să redefinească retailul. Această abordare nu doar că atrage consumatorii din generația Z, dar contribuie și la fidelizarea lor pe termen lung.

Publicitate și alte recomandări video