Haos la Kaufland! Unii clienți au rămas și cu banii dați, și fără cumpărături (UPDATE)
anunturi
Eurotrip
grandchef
anunturi
Bolta rece
anunturi
metalco

miercuri, 16.06.2021

Haos la Kaufland! Unii clienți au rămas și cu banii dați, și fără cumpărături (UPDATE)

GALERIE
Kaufland
  • Kaufland
- +

Clienții magazinului Kaufland au avut parte de o surpriză neplăcută. Cei care au venit pentru a achiziționa anumite produse la ofertă au plătit prețul integral pentru acestea, iar unii au rămas și fără cumpărături, banca urmând să le înapoieze banii.

Redăm mesajul primit pe adresa redacției în variantă integrală. Iată ce a pățit un ieșean la magazinul Kaufland din Tudor Vladimirescu:

"Astazi la Kaufland a fost multa zarva, sistemul nu a functionat pentru produsele ce se aflau la oferta cu Kaufland pentru card digital. De la deschiderea magazinului (6.30) pana la ora 8, cand am plecat, problema nu era rezolvata.

1. Produsele nu se scanau cu pretul din oferta, ci cu prețul intreg, urmand ca la biroul de informatii sa dea diferenta dintre pretul scanat si pretul din oferta.

2. La un moment dat, niciun produs din oferta nu s-a mai putut cumpăra, iar la informații era o coada interminabila, clientii care apucasera sa plătească produsele la preț întreg făceau retur la produse.

3. La mine, la totalul bonului fiscal, a aparut valoarea 0 si bonul apărea ca anulat cu toate ca am platit cu cardul. Cu banii luați din cont, dar fără a putea ieși cu produsele din magazin, nu puteam dovedi ca am făcut plata. Acest lucru s-a intamplat la toti cei ce faceau plati cu cardul la aparatul respectiv.

4. O cumparatura ce trebuia sa dureze max. 15 minute, a durat 1 ora si am plecat din magazin fara produse cu toate ca eu le-am platit la pretul intreg. Deci, timp pierdut, nervozitate, iar banii nu se stie cand ii voi recupera de la banca, desi am anuntat banca trimitand si o copie a bonului fiscal".

Precizarile Kaufland:

"Ne cerem scuze pentru situația din această dimineață, când, pentru o scurtă perioadă, din cauza unei erori tehnice, ofertele speciale disponibile prin intermediul Kaufland Card Digital nu au funcționat corespunzător. Echipele tehnice au intervenit prompt, iar în prezent situația a fost remediată și sistemul funcționează în parametri normali.

Vă asigurăm că ne respectăm clienții și promisiunile. Vom da posibilitatea tuturor celor cărora nu li s-a aplicat reducerea pe bon să își recupereze diferența de bani de la Biroul de Informații, timp de 14 zile.

Regretăm disconfortul creat și vă asigurăm de toate eforturile noastre de a oferi o experiență plăcută de cumpărături.|

© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.

Ultima ora

editorial

Pesedistul bun, pesedistul rău

Cătălin ONOFREI

Pesedistul bun, pesedistul rău

În viitor, se vor înmulţi cazurile în care înţeleptul Vasile se va contra cu ţăranul Marcel! 

Filmuletul zilei

opinii

Din ce în ce mai buni

Briscan ZARA

Din ce în ce mai buni

Ideea pensionării la 70 de ani mi se pare bună, însă doar ca idee, nu ca lege. Pentru că se ştie faptul că românii sunt extrem de buni la interpretarea oricărui text, fie el biblic, politic sau legislativ, şi vor fi în stare să scoată din asta ceva cu totul şi cu totul diferit decât ce s-a intenţionat, chiar pervers.

Glose la Eminescu

Nicolae TURTUREANU

Glose la Eminescu

* „E ochiul lui/ atotcuprinzător,/ scăldându-ne-n lumină/ preacurată.// Poeţi ce-au fost,/ poeţi ce au să vină,/ traşi pe a poeziei sale roată.”

Eminescu - în vremea lui şi a noastră

Mihai DORIN

Eminescu - în vremea lui şi a noastră

În vremea lui, Eminescu a fost de puţini înţeles, de unii iubit, de mulţi urât. Nimic nou sub soare. Să înţelegi un om care venea din adâncul timpului, de la „izvoarele veşnice” din care, vorba lui Iorga, se nutresc „naţiile şi secolele”, nu era la îndemână decât spiritelor alese. Iar acestea erau puţine, într-un timp anomic, în care regulile le făceau parvenţii, năimiţii, patrioţii de profesie, speculanţii „frazei”, adică ai vorbelor fără duh, învăţate pe de rost, pentru a camufla adevărul vieţii. Cronicarul acelui timp e perceput a fi Caragiale, întrucât râsu-plânsu are mai mare trecere decât tragicul eminescian. Cei doi se întâlnesc însă în pasiunea de a devoala adevărulşi a vitupera impostura.

pulspulspuls

Vizitele de dimineaţă ale lui Mihăiţă care i-au scos din minţi pe procurori

Vizitele de dimineaţă ale lui Mihăiţă care i-au scos din minţi pe procurori

Of, of, că grele vremuri am mai ajuns să trăim la Iaşi, stimaţi telespectatori, încât iote că nu trec două zile şi iar ne năpădesc informaţiile pe surse toate una şi una despre dosarele mai marilor zilei, fie Mihăiţă, fie dom’ Costel. 

Caricatura zilei

City manager

Editia PDF

Bancul zilei

De acum, la internarea în spital pacientii sunt obligati sa aiba: extinctor, trusa de prim ajutor si lanterna (...)

Parteneri

Alte publicatii

    Intrebarea zilei

    Sute de persoane au ieșit în stradă pentru a protesta împotriva resticțiilor legate de COVID. Care ar trebui să fie pasul următor?

    vezi raspunsuri

    Copyright 2006-2020 © Ziaruldeiasi.ro Toate drepturile rezervate.