Anunturi de Mica Publicitate
Abonament la editia electronica
Iasi Tv Life
TeleM
TVR Iasi Telejurnal
Abonament la editia tiparita

Iată cum îşi păcăleşte RCS&RDS clienţii cu metoda lunii gratuite

O persoană care a contractat serviciile firmei deoarece societatea îi promitea o lună fără plată a primit în fapt numai trei zile gratuite. Compania a fost amendată de Protecţia Consumatorului.

GALERIE
sediu rds-str garii1
  • sediu rds-str garii1
- +

Operatorul de cablu şi internet RCS&RDS a fost din nou amendat de către Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorului din cauza încălcării unor clauze contractuale. Pe data de 28 martie, compania a semnat un contract cu un consumator, iar a doua zi i-au fost instalate serviciile.

 

Conform contractului, consumatorul trebuia să beneficieze de o lună calendaristică gratuită, în care nu va plăti tariful lunar. Potrivit aceluiaşi document, prin „lună calendaristică” se înţelegea şi orice fracţiune de lună în care a fost activat serviciul nou, motiv pentru care operatorul economic a aplicat scutirea de la plata tarifului doar pentru  3 zile, pentru intervalul 29 - 31 martie. Conform altor prevederi contractuale, operatorul economic are la dispoziţie un interval de 90 de zile în care poate să instaleze serviciile contractate de client, interval care, în anumite condiţii poate fi prelungit cu încă 90 de zile. Fiind în discuţie un termen atât de îndelungat şi raportat la modul în care operatorul economic înţelege să aplice beneficiul „lunii calendaristice” gratuite rezultă că acesta poate oricând să reducă sau chiar să anuleze acest beneficiu, din moment ce poate alege ca instalarea serviciilor să se facă la sfârşitul lunii. Astfel, consumatorul ar încheia contractul la o anumită dată, considerând în mod legitim că va beneficia de acel avantaj al lunii gratuite, pentru ca ulterior să constate că operatorul economic, alegând momentul instalării la sfârşitul intervalului lunar să anuleze sau să micşoreze acel beneficiu. Potrivit comisarilor, operatorul economic a interpretat unilateral clauza contractuală, în discuţie fiind pusă „o lună calendaristică gratuită" şi nu „prima lună calendaristică gratuită”, asigurându-şi astfel un avantaj în defavoarea consumatorului. Contractul respectiv, fiind încheiat pe o perioadă de 12 luni, fără prevederea expresă ca beneficiul gratuităţii se acordă numai în prima lună, rezultă că acel avantaj poate fi acordat în oricare din lunile în care se derulează contractul. „Rugăm consumatorii aflaţi în aceeaşi situaţie să ni se adreseze pentru a putea dispune măsuri de remediere corespunzătoare, de la caz la caz”, a declarat Marian Grigoraş, comisar şef al CRPC Iaşi. Comisarii au amendat RDS&RCS cu 5000 lei şi au dispus să îi fie acordată acea gratuitate consumatorului în luna dorită de acesta.
 

 

 

© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.

Ultima ora

editorial

Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat

Dan CONSTANTIN

Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat

Dacă distinsul profesor „X” sau remarcabilul „Z” au putut să treacă peste lege, eu de ce nu aş putea?

opinii

Roboţi

Codrin Liviu CUȚITARU

Roboţi

Robotul a trecut, treptat, de la „plimbarea” convulsivă pe coridoarele Universităţii, la alergarea „profesionistă”. Se arăta capabil să sară şi peste obstacole, plăcerea sa supremă fiind „să evite” deliberat, în viteză, femeile de serviciu îngenuncheate pe ciment şi prinse în efortul răzuirii gumelor de mestecat aruncate iresponsabil. Îngrijitoarele se speriau îngrozitor şi ţipau injurios după Robogică (foarte des îl numeau „pocitania dracului”!).

Despre discursul regionalist din Moldova (II)

George ŢURCĂNAŞU

Despre discursul regionalist din Moldova (II)

Delestaţi de centru şi captivi între statalismul teritoriului post-sovietic de la est de Prut şi desconsiderarea de la nivelul Bucureştiului, moldovenii din România aleg soluţia cea mai simplă: ştergerea sau renunţarea la identitate. Exemplele sunt multiple şi deseori invocate în scrieri mai vechi, de la divergenţele teritoriale bucovineană (în plin nucleu statal al Moldovei), vrânceană şi gălăţeană, la tendinţele actuale ale tinerilor de a migra pentru studii spre centrele universitare externe Moldovei, deseori mai prost cotate decât Iaşul în sistemul universitar. În aceste condiţii, să nu înţelegi necesitatea unor mişcări care militează pentru scoaterea Moldovei din izolarea impusă de către centru e cam prea mult!

Spărgătoarea de coduri

Bogdan ILIESCU

Spărgătoarea de coduri

Viaţa unui copil de acum 40 de ani (şi aproape sigur şi înainte) era absolut fascinantă pentru că era înmuiată din plin în toată istoria omenirii şi în tot ce avea mai valoros, adunat până atunci, în cărţi. Da, lucrurile alea cu un aer prozaic, mărturia perpetuă a unei invenţii seculare, care, prin natura lor de a păstra scris orice gând pe care i-l încredinţai, obligau la multă atenţie, şi mare responsabilitate şi scriitorul, şi cititorul.

pulspulspuls

Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea

Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea

Dacă tot v-am servit ieri aicea niscai aritmetică electorală de Bahlui, haideţi să continuăm şi azi cu olecuţă de analiză matematică plus geometrie diferenţială tot pe tema asta incitantă! Nu de alta, dar acuşi încep iar simulările de alegeri, şi măcar să fim pregătiţi.

Caricatura zilei

La reciclat pet-uri și doze

Când Sistemul Garantie Colectare te pune pe gânduri

Cumpara editia digitala

Vremea in Iasi

Curs valutar

Parteneri

Intrebarea zilei

Vladimir Putin, presedintele Federatiei Ruse, a declarant intr-un interviu dat jurnalistului american Tucker Carlson ca nu va ataca niciun stat NATO. Credeti ca isi va respecta cuvantul dat?

vezi raspunsuri