Caută 
2 MIN
Într-o perioadă în care autoritățile promovează digitalizarea administrației publice și avantajele tehnologiei, experiențele cetățenilor de rând par uneori desprinse dintr-un scenariu de acum două decenii.
Totul a început cu o vizită obișnuită la sediul DLEP Iași, unde, la depunerea documentelor pentru o nouă carte de identitate, solicitantului i s-a transmis verbal că aceasta va fi gata „în maximum două săptămâni”. Încrezător în informația primită oficial la ghișeu, cetățeanul s-a prezentat după 10 zile lucrătoare pentru a ridica documentul.
Surpriza a venit la ghișeu, unde i s-a spus că termenul real de eliberare este, de fapt, de 30 de zile. Și nu doar atât – reacția funcționarului, a fost una de reproș: „Ar fi trebuit să urmăriți statusul cererii pe site”.
Solicitantul susține că a verificat platforma online, dar, considerând că termenul inițial era rezonabil și că durata procesului nu ar trebui să fie una atât de extinsă, a ales să meargă direct la instituție. Explicațiile au fost următoarele: „buletinul online se eliberează în 10 zile”, iar pentru solicitările fizice „mai durează, sunt întârzieri la tipărire”.
Nici angajatul de la ghișeu nu părea sigur de motivele diferenței semnificative între depunerea online și cea fizică, dar a avansat o ipoteză: poate se încearcă astfel încurajarea digitalizării.
Potrivit informațiilor disponibile pe site-ul Direcției Locale de Evidență a Persoanelor Iași (www.dlep-iasi.ro), termenul legal de soluționare a cererii pentru eliberarea unei cărți de identitate este de 30 de zile. Termenul poate fi prelungit cu cel mult 15 zile de către Șeful S.P.C.L.E.P. Site-ul oferă detalii despre documentele necesare, termene, precum și posibilitatea de a urmări statusul cererilor.
Urmăriți canalul „Ziarul de Iași” pe WhatsApp. Cele mai importante știri ale zilei sunt disponibile aici
Publicitate și alte recomandări video
Îți recomandăm
