Anunturi de Mica Publicitate
Abonament la editia electronica
Iasi Tv Life
TeleM
TVR Iasi Telejurnal
Abonament la editia tiparita

Plasă cu bilete de avion. Doi ieseni au avut parte de patania vietii lor!

Două persoane au fost nevoite să treacă prin clipe extrem de neplăcute din cauza unor companii aeriene.

GALERIE
AVION
  • AVION
- +

Ieşeni, atenţie de unde cumpăraţi bilete de avion! Protecţia Consumatorilor Iaşi a amendat recent două societăţi din domeniu cu câte 4.000 lei fiecare. Un ieşean a reclamat oficialilor Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord-Est că, deşi cumpărase un bilet valid, la aeroport a aflat că zborul respectiv fusese anulat.

Mai mult decât atât, nici nu a primit banii cuveniţi drept despăgubire pentru acest incident. “Prin reclamaţia inregistrată în data de 29 mai 2014, consumatorul ne sesiza că a cumpărat un bilet pe ruta Iaşi- Bucureşti din data de 20.04.2014, însă la sosirea la Aeroport a fost informat despre anularea zborului. S-a adresat companiei aeriene în vederea solicitării despăgubirii în valoare de 250 de euro, însă i s-a răspuns doar că se investighează cazul”, a transmis “Ziarului de Iaşi” comisarul-şef Marian Grigoraş, şeful CRPC Nord-Est. Prin adresa comunicată către Protecţia Consumatorilor Iaşi în data de 26 iunie 2014, compania în culpă a recunoscut aspectele sesizate de consumator. De asemenea, societatea îşi asuma achitarea sumei de 250 euro (compensaţia prevăzuta în caz de anulare a zborului). Totodată, oficialii societăţii de transport au solicitat adresa de e-mail a consumatorului pentru a stabili modalitatea de achitare a sumei respective. “Faţă de aspectele expuse, agentul constatator apreciază că intervalul de timp dintre 20 aprilie 2014, data anulării zborului şi 26 iunie 2014, data la care operatorul a solicitat relaţii în vederea achitării despăgubirii este nejustificat de mare. Faptul că s-a întârziat atât de mult în luarea măsurii de a recunoaşte obligaţia despăgubirii s-a facut abia după reclamaţia facută la Protecţia Consumatorilor, denotă un comportament incorect faţă de consumator, cu încălcarea prevederilor art. 9 din OG nr. 21/1992”, a precizat Grigoraş. De asemenea, pe masa comisarilor se mai află un caz similar. Un alt ieşean a reclamat că deşi şi-a achiziţionat două bilete de avion de la o companie i s-a refuzat îmbarcarea atât lui cât şi soţiei. Ambii au fost nevoiţi să schimbe data plecării, fiind obligaţi să plătească şi o penalizare de 452 euro. Operatorul de transport a răspuns că cei doi nemulţumiţi nu au respectat indicaţiile privind termenul limită de acceptare pentru check-in. Astfel, în loc de ora limită 6:05, cei doi au ajuns cu câteva minute mai târziu. Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au constatat că operatorul economic nu a făcut dovada informării în scris a clienţilor privind termenul de check-in. “Lipsa acestor informaţii a fost de natură să prejudicieze consumatorul, acesta nefiind avertizat inclusiv cu privire la ora limită pentru chek-in şi posibilitatea achitării de penalităţi într-un cuantum atât de mare. În mod evident, dacă acele informaţii i-ar fi fost transmise, consumatorul ar fi manifestat o vigilenţă suplimentară în respectarea condiţiilor pentru a nu ajunge în situaţia de a pierde zborul”, a indicat şeful CRPC Nord-Est. În consecinţă, având în vedere fapta constatată s-a dispus măsura restituirii către consumator a sumei de 452 euro. În cursul trimestrului II al acestui an, instituţia a “împărţit” agenţilor economici 130 sancţiuni contravenţionale, valoarea cumulată a acestora fiind de peste 570.000 lei. 827 reclamaţii au fost depuse de ieşeni în perioada amintită.

 

 

© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.

Ultima ora

editorial

Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat

Dan CONSTANTIN

Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat

Dacă distinsul profesor „X” sau remarcabilul „Z” au putut să treacă peste lege, eu de ce nu aş putea?

opinii

Roboţi

Codrin Liviu CUȚITARU

Roboţi

Robotul a trecut, treptat, de la „plimbarea” convulsivă pe coridoarele Universităţii, la alergarea „profesionistă”. Se arăta capabil să sară şi peste obstacole, plăcerea sa supremă fiind „să evite” deliberat, în viteză, femeile de serviciu îngenuncheate pe ciment şi prinse în efortul răzuirii gumelor de mestecat aruncate iresponsabil. Îngrijitoarele se speriau îngrozitor şi ţipau injurios după Robogică (foarte des îl numeau „pocitania dracului”!).

Despre discursul regionalist din Moldova (II)

George ŢURCĂNAŞU

Despre discursul regionalist din Moldova (II)

Delestaţi de centru şi captivi între statalismul teritoriului post-sovietic de la est de Prut şi desconsiderarea de la nivelul Bucureştiului, moldovenii din România aleg soluţia cea mai simplă: ştergerea sau renunţarea la identitate. Exemplele sunt multiple şi deseori invocate în scrieri mai vechi, de la divergenţele teritoriale bucovineană (în plin nucleu statal al Moldovei), vrânceană şi gălăţeană, la tendinţele actuale ale tinerilor de a migra pentru studii spre centrele universitare externe Moldovei, deseori mai prost cotate decât Iaşul în sistemul universitar. În aceste condiţii, să nu înţelegi necesitatea unor mişcări care militează pentru scoaterea Moldovei din izolarea impusă de către centru e cam prea mult!

Spărgătoarea de coduri

Bogdan ILIESCU

Spărgătoarea de coduri

Viaţa unui copil de acum 40 de ani (şi aproape sigur şi înainte) era absolut fascinantă pentru că era înmuiată din plin în toată istoria omenirii şi în tot ce avea mai valoros, adunat până atunci, în cărţi. Da, lucrurile alea cu un aer prozaic, mărturia perpetuă a unei invenţii seculare, care, prin natura lor de a păstra scris orice gând pe care i-l încredinţai, obligau la multă atenţie, şi mare responsabilitate şi scriitorul, şi cititorul.

pulspulspuls

Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea

Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea

Dacă tot v-am servit ieri aicea niscai aritmetică electorală de Bahlui, haideţi să continuăm şi azi cu olecuţă de analiză matematică plus geometrie diferenţială tot pe tema asta incitantă! Nu de alta, dar acuşi încep iar simulările de alegeri, şi măcar să fim pregătiţi.

Caricatura zilei

La reciclat pet-uri și doze

Când Sistemul Garantie Colectare te pune pe gânduri

Cumpara editia digitala

Vremea in Iasi

Curs valutar

Parteneri

Intrebarea zilei

Vladimir Putin, presedintele Federatiei Ruse, a declarant intr-un interviu dat jurnalistului american Tucker Carlson ca nu va ataca niciun stat NATO. Credeti ca isi va respecta cuvantul dat?

vezi raspunsuri