Chirica: 4 dosare / Alexe: 3 dosare. De ce totuşi cei doi nu au motive de îngrijorare până în ziua alegerilor?
Daca cei doi vor câstiga la viitoarele alegeri locale înca o tura în fruntea insti (...)
citeste totjoi, 28.03.2024
Ieşeni, atenţie de unde cumpăraţi bilete de avion! Protecţia Consumatorilor Iaşi a amendat recent două societăţi din domeniu cu câte 4.000 lei fiecare. Un ieşean a reclamat oficialilor Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord-Est că, deşi cumpărase un bilet valid, la aeroport a aflat că zborul respectiv fusese anulat.
Mai mult decât atât, nici nu a primit banii cuveniţi drept despăgubire pentru acest incident. “Prin reclamaţia inregistrată în data de 29 mai 2014, consumatorul ne sesiza că a cumpărat un bilet pe ruta Iaşi- Bucureşti din data de 20.04.2014, însă la sosirea la Aeroport a fost informat despre anularea zborului. S-a adresat companiei aeriene în vederea solicitării despăgubirii în valoare de 250 de euro, însă i s-a răspuns doar că se investighează cazul”, a transmis “Ziarului de Iaşi” comisarul-şef Marian Grigoraş, şeful CRPC Nord-Est. Prin adresa comunicată către Protecţia Consumatorilor Iaşi în data de 26 iunie 2014, compania în culpă a recunoscut aspectele sesizate de consumator. De asemenea, societatea îşi asuma achitarea sumei de 250 euro (compensaţia prevăzuta în caz de anulare a zborului). Totodată, oficialii societăţii de transport au solicitat adresa de e-mail a consumatorului pentru a stabili modalitatea de achitare a sumei respective. “Faţă de aspectele expuse, agentul constatator apreciază că intervalul de timp dintre 20 aprilie 2014, data anulării zborului şi 26 iunie 2014, data la care operatorul a solicitat relaţii în vederea achitării despăgubirii este nejustificat de mare. Faptul că s-a întârziat atât de mult în luarea măsurii de a recunoaşte obligaţia despăgubirii s-a facut abia după reclamaţia facută la Protecţia Consumatorilor, denotă un comportament incorect faţă de consumator, cu încălcarea prevederilor art. 9 din OG nr. 21/1992”, a precizat Grigoraş. De asemenea, pe masa comisarilor se mai află un caz similar. Un alt ieşean a reclamat că deşi şi-a achiziţionat două bilete de avion de la o companie i s-a refuzat îmbarcarea atât lui cât şi soţiei. Ambii au fost nevoiţi să schimbe data plecării, fiind obligaţi să plătească şi o penalizare de 452 euro. Operatorul de transport a răspuns că cei doi nemulţumiţi nu au respectat indicaţiile privind termenul limită de acceptare pentru check-in. Astfel, în loc de ora limită 6:05, cei doi au ajuns cu câteva minute mai târziu. Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au constatat că operatorul economic nu a făcut dovada informării în scris a clienţilor privind termenul de check-in. “Lipsa acestor informaţii a fost de natură să prejudicieze consumatorul, acesta nefiind avertizat inclusiv cu privire la ora limită pentru chek-in şi posibilitatea achitării de penalităţi într-un cuantum atât de mare. În mod evident, dacă acele informaţii i-ar fi fost transmise, consumatorul ar fi manifestat o vigilenţă suplimentară în respectarea condiţiilor pentru a nu ajunge în situaţia de a pierde zborul”, a indicat şeful CRPC Nord-Est. În consecinţă, având în vedere fapta constatată s-a dispus măsura restituirii către consumator a sumei de 452 euro. În cursul trimestrului II al acestui an, instituţia a “împărţit” agenţilor economici 130 sancţiuni contravenţionale, valoarea cumulată a acestora fiind de peste 570.000 lei. 827 reclamaţii au fost depuse de ieşeni în perioada amintită.
© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.
Dan Şucu anunţă că merge cu galeria Rapidului la meciul cu U. Craiova
Preţul aurului a urcat joi la 327,8351 lei/gram, o nouă valoare record
Nou scandal: Postări cu soldaţi israelieni care se joacă cu lenjeria intimă a femeilor din Gaza
Prefectul Cojocaru acuză conducerea Aeroportului Iaşi de "politizare cu penali"
Conferința ,,BRICS și ordinea economică mondială”, la sediul Academiei Române din Iași
Premierul anunţă că “nu este oportun ca magazinele să fie închise în weekend”
Ministrul Energiei explică modul cum va fi aplicată schema de plafonare la gaze şi energie
Noi măsuri în privinţa sistemului electronic RO e-Factura. Ce măsură anunţă Guvernul
Integritatea hibridă a lui Herman von Hebel, preşedintele Comisiei Pre-Vetting din Republica Moldova
STUDIU - Gheaţa polară se topeşte şi modifică rotaţia Pământului: Timpul însuşi este afectat
Grav accident rutier în Dolj, unde două maşini s-au ciocnit, iar una a luat foc
Luis Enrique şi Hansi Flick, pe lista scurtă pentru a-i succede lui Xavi la FC Barcelona
O capsulă cu senzori ar putea fi o alternativă la endoscopie
Putin spune că Rusia nu va ataca NATO, dar că avioanele F-16 date Ucrainei vor fi doborâte
Ucraina afirmă că a doborât peste noapte 26 de drone de atac ruseşti
Beyoncé, vedeta pop de culoare din Texas, îşi lansează primul album country
Grecia: Cele mai ridicate temperaturi pentru luna martie din ultimii douăzeci de ani
Nissan va investi în unitatea de vehicule electrice Ampere a grupului Renault
Prima Doamnă Jill Biden a scris o carte pentru copii despre pisica de la Casa Albă
Sonda japoneză SLIM a supravieţuit celei de-a doua nopţi pe Lună
Medicamentele hormonale ar putea creşte riscul de tumori cerebrale
PSD Iaşi anunţă că un nou primar PNL va candida pe listele lor la alegerile locale
Ce pot indica modificările patologice ale examenului de urină? (P)
Moştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat
Calcule matematice: am putea avea o premieră la locale la Iaşi de ne va durea mintea
Totul despre evaluarea copiilor din Iaşi care vor împlini 6 ani după începerea clasei pregătitoare
O nouă reţea de gaze, cu peste 1.700 de branşamente, într-o comună de lângă Iaşi
Un arhitect în cursa pentru Primăria Iaşi. Este candidat din partea REPER
Expoziţie de enciclopedii la BCU Iaşi, sub titlul “Universul într-o carte”
Permis reţinut în vederea anulării: mergea beat criţă cu maşina prin sat
Dan CONSTANTINMoştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat |
Codrin Liviu CUȚITARURoboţi |
George ŢURCĂNAŞUDespre discursul regionalist din Moldova (II) |
Bogdan ILIESCUSpărgătoarea de coduri |