anunturi
grandchef
Bolta rece
Iasi Tv Life
TeleM
Impact FM regional

Ryanair a interzis vânzarea de bilete clienţilor care şi-au primit banii înapoi fiindcă erau în lockdown

GALERIE
Ryanar
  • Ryanar
- +

Ryanar a anunţat marţi că a interzis vânzarea de bilete de avion pasagerilor care au cerut companiilor de tranzacţii electronice returnarea banilor pentru zborurile pe care le-au ratat din cauza măsurilor de carantină impuse pentru combaterea pandemiei de COVID-19, relatează Insider.

Disputa dintre companie şi clienţii săi sau, mai bine zis, foştii săi clienţi, se învârte în jurul faptului că aceste bilete erau nerambursabile, lucru despre care un purtător de cuvânt al Ryanar citat de The Guardian spune că este „clar subliniat” în termenii şi condiţiile acceptate în momentul efectuării rezervării.

Potrivit CNN, Ryanar afirmă că aceste persoane au reuşit să obţină „procesarea ilegală de stornări din partea” companiilor care au procesat tranzacţiile financiare online. Compania aeriană spune de asemenea că mai puţin de 1.000 de persoane vor fi afectate de această decizie. Totuşi, compania le va permite clienţilor interzişi să îşi plătească „datoria restantă” pentru a fi scoşi de pe lista neagră.

„Decizie scandaloasă” a Ryanair

Decizia luată de Ryanair a fost dezvăluită iniţial de site-ul financiar MoneySavingsExpert care a scris că unii pasageri au fost informaţi de Ryanair că nu mai pot zbura cu compania dacă nu returnează sumele de bani primite înapoi, acestea învârtindu-se între 545 şi 857 de dolari.

Pasagerii au relatat pentru acest site că şi-au cumpărat recent bilete pentru curse Ryanair fără a întâmpina probleme dar că au fost împiedicaţi să facă check-in-ul sau să îşi modifice data cursei. „Este o decizie scandaloasă din partea Ryanair. Unii oameni ar putea simpatiza cu compania aeriană, dat fiind faptul că a suportat costurile originale ale zborurilor pe care pasagerii au ales să nu le ia. Însă şi-a epuizat simpatia prin modul în care a tratat clienţii ulterior”, afirmă Guy Enkor, redactor şef adjunct la MoneySavingsExpert.

Ryanair a anunţat anterior că nu va returna banii pasagerilor care şi-au luat bilete pentru zboruri care nu au fost anulate din cauza pandemiei însă că le va permite să îşi schimbe data cursei sau le va oferi vouchere.

Săptămâna trecută, Autoritatea de Monitorizare a Concurenţei şi Pieţelor din Marea Britanie şi-a finalizat ancheta privind o posibilă încălcare a legii de către British Airways şi Ryanair prin faptul că nu au oferit banii înapoi clienţilor care nu au putut zbura din cauza restricţiilor anti-Covid. Autoritatea a concluzionat că legislaţia privind rambursarea biletelor de avion este neclară în asemenea situaţii şi a cerut modificarea sa.

 

© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.

Ultima ora

editorial

Ultimele decizii și declarații ale Moscovei anunță o escaladare majoră a conflictului din Ucraina (II)

Alexandru LĂZESCU

Ultimele decizii și declarații ale Moscovei anunță o escaladare majoră a conflictului din Ucraina (II)

Mobilizarea generală decisă la Kremlin și mai ales așa-zisele „referendumuri”, un preambul la anexarea unei mari părți din Ucraina, la pachet cu amenințarea cu lovituri nucleare, cu efecte potențial incontrolabile, sunt privite cu îngrijorare nu doar în Occident, ci și la Beijing.

opinii

Experimentul Închisorii de la Stanford

Briscan ZARA

Experimentul Închisorii de la Stanford

Transformarea noastră odată cu evenimentele este inevitabilă. Vorbim despre destin? Nici vorbă, aşa îşi explică doar unii naivi neputinţa în faţa Marelui Val, atâta tot. E doar natura din care facem parte, nimic mai mult, trebuie să ne intre bine în cap asta.

Fascinanta şi invincibila prostie

Cristina DANILOV

Fascinanta şi invincibila prostie

Mulţi cred că naivitatea este un sinonim pentru prostie. Există o părere că prostia înseamnă a nu şti şi a nu înţelege ceva. De asemenea, atunci când vorbim despre prostie, vorbim despre un grad scăzut de inteligenţă, lipsă de inteligenţă, ilogicitatea acţiunilor unei persoane sau a cuvintelor sale. Dar credem că prostia este, în primul rând, lipsa de dorinţă a unei persoane de a gândi. Deci, un fel de lenea minţii.

Moş Ghiţă şi economia de piaţă

Mihai DORIN

Moş Ghiţă şi economia de piaţă

pulspulspuls

Boala lui Calache face ravagii în partidoiul local. Iată ultimul exemplu

Boala lui Calache face ravagii în partidoiul local. Iată ultimul exemplu

Să tot fie vreo câteva luni, stimaţi telespectatori, de când unii observatori mai atenţi ai politichiei locale au început a semnala comportamentul ciudat al unui veteran al partidoiului, lăsat la vatră între timp, fost purtător de cuvânt al primarilor din comune, gură mare şi spartă la vremea sa, cu relaţii la Bucale şi alte celea. 

Caricatura zilei

Trafic

Editia PDF

Bancul zilei

Un sofer de TIR opreste la un popas, comanda un sandwich, o cafea si o placinta. Intra trei motociclisti rai, unul îi man&ac (...)

Linkuri sponsorizate

Parteneri

Alte publicatii

    Fotografia zilei

    Intrebarea zilei

    Implementarea benzii unice pentru mijloacele de transport în comun pe toată lungimea șoselei Nicolina, o apreciați ca fiind benefică fluidizării traficului din zonă?

    vezi raspunsuri

    Copyright 2006-2020 © Ziaruldeiasi.ro Toate drepturile rezervate.