150 de nemteni au reclamat abuzuri ale bancilor la Protectia Consumatorilor

Problemele legate de comisioanele practicate de bancile comerciale, de conditiile impuse de institutiile de credit in cazul rambursarilor anticipate partiale ale imprumuturilor, dar si faptul ca bancile "uita" sa ofere clientului imprumutat, in momentul incetarii contractului, un document care sa ateste stingerea obligatiilor dintre parti, sint principalele motive pentru care, la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Neamt, au fost transmise numai in lunile septembrie si octombrie aproape 150 de reclamatii din partea consumatorilor nemultumiti de relatia cu bancile.

In perioada septembrie – octombrie a acestui an, la CJPC Neamt au fost inregistrate 148 de astfel de reclamatii, iar in urma controalelor realizate de comisarii pentru protectia consumatorilor la bancile comerciale din judet au fost constatate diverse incalcari ale prevederilor actuale ale legislatiei privind creditele de consum. "Din cele 148 de reclamatii primite in lunile septembrie si octombrie, am cercetat 48 si am intocmit sase documente de control", a precizat Nicoleta Nica, comisar superior in cadrul CJPC Neamt.

Verificarile realizate de comisarii pentru protectia consumatorilor au dus la concluzia ca bancile conditioneaza rambursarea anticipata partiala a creditelor, solicitind creditului sa achite o suma egala cu cel putin trei rate. De asemenea, contractele incheiate cu bancile comerciale nu mentioneaza obligatia acestora de a transmite clientului notificari cu 30 de zile inainte de a opera modificari in clauzele din contract ce se refera la costuri. In schimb, contractele prevad comisioane pentru retragerea de numerar din conturile curente ale clientilor. In plus, unele banci isi aroga, prin contract, dreptul de a compensa sumele datorate de persoanele imprumutate prin utilizarea discretionara a disponibilitatilor in orice moneda din orice cont (inclusiv depozit), deschis de persoana imprumutata. Din contracte lipsesc si mentiunile privind obligatia bancii de a oferi, in momentul incetarii contractului de imprumut, un document care sa ateste stingerea tuturor obligatiilor dintre parti. Sase sanctiuni insumind 60.000 de lei au fost aplicate, din astfel de motive, sucursalelor din Neamt ale bancilor comerciale.

Sursa: Ziarul de Roman