Termoservice ofera posibilitatea de plata online doar teoretic

Oamenii au afirmat ca au aflat de aceasta posibilitate, dar nu stiu cum sa procedeze. Andrei Scutarita, care locuieste pe strada Columnei, a specificat ca a trimis un e-mail la Termoservice, dar nu a primit nici un raspuns.

"Dorim sa stim contul unde sa viram suma, daca se percep comisioane la utilizarea serviciului de banking si sa primim lunar suma de plata. Ceilalti furnizori de utilitati (electricitate, gaz, Salubris) ofera o gama larga de posibilitati de plata banking fara comisioane, punind la dispozitie conturi la majoritatea bancilor care ofera servicii de banking. Asteptam un semn de viata si de bun simt din partea celor de la Termoservice care sustin ca elimina birocratia, dar pe site nu apare nimic despre acest lucru", a declarat Scutarita.

Conducerea Termoservice a declarat ca persoanele interesate de diferite facilitati de plata trebuie sa trimita un e-mail pe adresa de internet a unitatii, respectiv office@termoservice-iasi.ro.

"Voi verifica sa vedem ce s-a intimplat. Este in interesul nostru sa rezolvam problemele clientilor. Am introdus si serviciul de banking tocmai pentru a veni in ajutorul lor si a le oferi mai multe posibilitati de plata. In ceea ce priveste comisioanele, acestea depind de banca. La plata cu cardul, comisioanele le suportam noi", a declarat Tudor Tudose, seful Termoservice.