Un client al Gold&Platin – dealerul Opel si Chevrolet din Iasi – sta de aproape jumatate de an cu masina in service. Din  ianuarie si pina acum, in urma a numeroase vizite la sediul Gold&Platin SRL Iasi cumparatorul  nu s-a ales decit cu aminari din partea sefilor firmei. Povestea nefericita a lui Vasile Samoila incepe in ianuarie cind a avut un accident rutier in urma caruia au fost avariate portierele din dreapta si una din stinga ale masinii. Dupa cum sustine Samoila automobilul nu a avut si alte probleme. "Masina – un Chevrolet Aveo- am achizitionat-o prin firma fiului meu adica  prin SMD 2003 SRL. Nu aveam probleme cu ratele la leasing si nici cu asigurarea asa ca nu stiu de ce dureaza atit pina o repara", s-a plins Vasile Samoila, utilizatorul masinii. Intrebat telefonic de reporterii Ziarului de Iasi cum explica intirzierea, Sorin Cirlan, administratorul dealerului Gold &. Platin" SRL a aruncat pisica in curtea producatorilor. "Reparatiile depind de complexitatea lucrarilor  ce trebuiesc efectuate. Din cite stiu nu am avut piesele necesare reparatiei pe stoc, iar achizitionarea dureaza ceva timp", a obiectat Cirlan. Administratorul Gold&Platin SRL a mai afirmat ca spera ca masina sa fie returnata cumparatorului in cel mai scurt timp. La finalul lunii aprilie Gold & Platin a pus la dispozitia clientului in cauza o masina de serviciu pina la finalizarea reparatiilor, dar numai in urma interventiei inspectorilor de la Protectia Consumatorului. Totusi, Samoila s-a declarat contrariat de incetineala cu care "se misca" dealer-ul pentru solutionare problemei. "Prima data am fost acolo pe 14 ianuarie, apoi pe 16 februarie si de atunci tot ma amina. In prima faza mi-au zis ca nu dureaza mai mult de o luna pina o repara. M-am saturat de umblat pe drumuri", a spus plin de naduf Vasile Samoila. Cazul acesta se pare ca nu este unul izolat. Pe site-ul Softpedia la sectiunea Forum Pasiuni comune auto fiind postate numeroase mesaje cu privire la serviciile deficitare ale service-ului Gold&Platin Iasi.