De Business

Punem punctul pe știi

Atentie la facturile cu antetul Romtelecom

joi, 24 mai 2007, 19:03
3 MIN
 Atentie la facturile cu antetul Romtelecom
In imaginile de mai sus, factura fata-verso primita de firma ieseana

O firma din Bucuresti incearca sa pacaleasca clientii Romtelecom solicitindu-le acestora o anumita suma de bani prin intermediul unei facturi cu antetul firmei de telefonie. La prima vedere, suma reprezinta contravaloarea editarii unei carti de telefoane, insa, in realitate, banii solicitati sint destinati publicarii unor materiale publicitare pe site-ul www.carteadetelefoane.net. Reprezentantii Romtelecom sustin ca au primit deja mai multe sesizari din partea clientilor care au atras atentia asupra acestei escrocherii. „In data de 24.05.2007, am primit un plic care semana ca doua picaturi de apa cu cel de la Romtelecom prin care primim factura pentru telefon. Insa, in interiorul plicului era o foaie asemanatoare ca format cu factura de la Romtelecom si cu suma de plata de 321,3 RON pentru «publicarea in editia 2007 a cartii de telefoane». Termenul scadent de plata era  28.05.2007", a inceput sa isi povesteasca pataniile Marinela Andronic, managerul societatii iesene Erra Company. Aceasta a mai mentionat ca pe asa-zisa factura era trecut si un numar de telefon l-a care a sunat pentru a cere relatii suplimentare. „Mi s-a spus ca este de fapt o oferta si nu o factura. Cind le-am spus ca vom depune o sesizare la Oficiul pentru Protectia Consumatorului pentru inselatorie deoarece oferta primita, este asemanatoare ca tipar si incadrare in pagina cu factura emisa de Romtelecom, au intrerupt legatura telefonica", a mai povestit Andronic. Mai mult de atit, ulterior, numarul de contact a fost scos din folosinta. De asemenea, si pe site-ul firmei bucurestene a fost postat anuntul urmator: „La solicitarea Romtelecom va anuntam faptul ca activitatea noastra nu are nici o legatura cu activitatea operatorului de telefonie fixa sau cu cea a altor societati romanesti ce opereaza in acelasi domeniu. Editura cartea Romana de Telefoane". De cealalta parte, reprezentantii Romtelecom atrag atentia asupra acestei inselatorii si sustin ca firma bucuresteana nu are nici o legatura cu societatea de telefonie. „Romtelecom isi avertizeaza clientii care au primit in ultima perioada o factura si un contract din partea editurii «Cartea Romana de Telefoane» sa nu le confunde cu facturile emise de catre compania noastra", a declarat Mihaela Druica, purtator de cuvint in cadrul Romtelecom. De asemenea, reprezentantul societatii de telefonie mai precizeaza ca firma bucuresteana foloseste abuziv in strategia de marketing expresia „cartea de telefoane" si copiaza elementele vizuale ale facturii Romtelecom ducind astfel in eroare clientii si incercind sa-i faca sa plateasca contravaloarea unui contract publicitar. Potrivit purtatorului de cuvint al Romtelecom, pe adresa societatii s-au inregistrat un numar mare de sesizari din partea clientilor cu privire la aceasta escrocherie. „Romtelecom isi avertizeaza clientii sa citeasca facturile primite in ultima perioada cu atentie pentru a se asigura ca sint emise de catre compania noastra, evitind astfel orice neplacere ulterioara. Precizam ca Romtelecom introduce datele de contact ale abonatilor sai in cartea proprie de telefoane numai cu permisiunea acestora si nu percepe taxa pentru acest serviciu", a mai anuntat Druica. De asemenea, Romtelecom a mentionat ca in perioada urmatoare va intreprinde toate masurile juridice necesare pentru a pune punct acestei practici abuzive folosita de editura Cartea Romana de Telefoane.

Comentarii