Incendiul a avut loc pe 2 august, la bordul unui avion de tip Airbus A380 în care se aflau 386 de pasageri şi 24 de membri ai echipajului, care asigura o legătură de la Frankfurt la Houston, a precizat compania. Bateria, folosită la încărcarea dispozitivelor mobile, a luat foc după ce a căzut sub un scaun, a mai precizat compania.

Lufthansa îi avertizează în mod sistematic pe pasageri să evite ca aparate electronice să rămână blocate în scaune sau mese. Publicaţia Aviation Herald a scris despre incendiu în timp ce avionul se apropia de Montreal. ”Nici pasageri şi nici membri ai echipajului nu au fost răniţi în incident”, subliniază Lufthansa. Zborul LH440 şi-a continuat ruta şi a aterizat la ora programată, precizează compania germană.