Nervi de la Orange

Probleme cu semnalul au fost sesizate inca de acum cateva luni, insa situatia s-a inrautatit in ultimul timp. In plus, desi telefonul personal este deschis nu primeste apeluri, aparatul devenind astfel doar un accesoriu. In aceste situatii, unii botosaneni pot avea pierderi financiare cauzate de inoperabilitatea retelei, sau mai mult, nu pot anunta serviciile de interventie medicala in caz de urgenta.

Reprezentantii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) spun ca deocamdata nu au primit reclamatii referitoare la acest aspect. "Au fost cateva reclamatii impotriva companiei de telefonie, insa se refereau mai mult la faptul ca factura le-a fost incarcata nejustificat. Nici dupa intreruperea de curent de luni nu s-au depus reclamatii. Consumatorii trebuie sa inteleaga ca pot sesiza institutia noastra de fiecare data cand companiile nu-si respecta obligatiile contractuale", a declarat Mihai Turcanu, seful OJPC.

Un operator Orange a explicat ca problemele din municipiu sunt cauzate de o suprasolicitare a retelei, care nu poate fi suportata de releele din zona. Mai precis, sunt unele momente din zi cand intr-o zona se fac foarte multe apeluri, iar releul care le preia nu poate face fata.

Reprezentantul Orange a afirmat ca situatia este temporara.

Sursa: Monitorul de Botosani