Scuze de câte 50 de euro pentru ieșenii care s-au întors fără bagaje cu avionul de la Bruxelles

Avionul care a sosit la Iaşi, sâmbătă, de la Bruxelles, a ajuns fără bagajele de cală. „Depunem toate eforturile pentru ca toţi pasagerii cursei Bruxelles-Iaşi să reintre în posesia bagajelor. O parte dintre ei le-au primit deja“, ne-a declarat, ieri, Ana Zidărescu, purtătoarea de cuvânt a companiei Blue Air.

Sâmbătă dimineaţă, o defecţiune majoră la sistemul de sortare a bagajelor de pe Aeroportul Zaventem din Bruxelles a dat peste cap încărcarea şi descărcarea bagajelor de cală pentru mai multe zboruri. În intervalul în care benzile nu au funcţionat era programată şi cursa spre Iaşi – care a ajuns la destinaţie conform orarului de zbor, dar fără nimic în cală. Dintre pasageri, aproximativ 40 au constatat la coborâre că nu le-au venit valizele, ceilalţi având doar bagaje de mână.

Presa belgiană a consemnat incidentul, remarcând că este al treilea de acest fel de la începutul verii. Primul a fost într-o zi de joi, 27 iunie, când au fost afectaţi în jur de 1400 de călători, iar al doilea, sâmbătă, 13 iulie, când aproximativ 10.000 de bagaje au rămas pe aeroportul din capitala Belgiei. Printre acestea, şi bagajele celor care călătoreau spre Iaşi cu o cursă Blue Air. Al treilea incident, survenit tot în zi de sâmbătă (3 august), a afectat din nou câteva mii de pasageri, dar şi unele zboruri care au decolat cu întârziere. Printre cursele plecate fără bagaje s-a aflat, din nou, cea spre Iaşi.

Aeroportul Zaventem a afişat pe pagina sa de internet un mesaj în care îşi cere scuze pentru situaţia creată şi în care oferă „sorry-voucher“-e în valoare de 50 de euro celor afectaţi, vouchere care vor putea fi folosite în incinta aerogării belgiene. Cei care doresc să le revendice, pot să completeze formularul online – AICI.

Bruxelles (Zaventem) este una dintre destinaţiile operate bisăptămânal de Blue Air de pe Aeroportul Internaţional Iaşi, cu zboruri dus-întors în miercurea şi sâmbăta.

Publicitate și alte recomandări video