Pasagerii refuza sa paraseasca un avion la Hong Kong, pretinzand despagubiri pentru o intarziere

joi, 17 noiembrie 2011, 08:42
2 MIN
 Pasagerii refuza sa paraseasca un avion la Hong Kong, pretinzand despagubiri pentru o intarziere

Un avion al companiei, care pleca spre Hong Kong, a decolat din Singapore cu noua ore intarziere din cauza unei probleme tehnice si a unei altercatii intre doua grupuri de pasageri, care s-a soldat cu ranirea la mana a unei femei, a povestit Eva Chan pentru AFP.

"Unii nu erau multumiti de politica noastra privind compensatiile si si-au exprimat nemultumirea. De fapt a fost ca in bazar", a adaugat ea, referindu-se la imbarcarea la Singapore.

Hong Kong Airlines le-a propus pasagerilor compensatii in valoare de 400 de dolari Hong Kong (38 de euro) fiecare, dar 80 dintre cei 159 de pasageri au refuzat aceasta oferta si nu au vrut sa paraseasca avionul, un Airbus 330, la Hong Kong.

Pana la urma 59 dintre pasageri au plecat miercuri dimineata, dupa trei ore de la aterizare, dar 21 nu s-au miscat, motiv pentru care a fost chemata in ajutor politia.

"Din motive de securitate a aeroportului a trebuit sa chemam politia. Nu puteam sa ii expulzam cu forta", a declarat Eva Chan. Pasagerii au acceptat pana la urma debarcarea dar au continuat sa protesteze in aeroport, pana cand compania si-a triplat despagubirile, in cursul dupa-amiezii.

Hong Kong Airlines si-a cerut scuze pentru incidentul tehnic, dar a afirmat ca intarzierea a fost prelungita de altercatiile de la Singapore.

"Doua grupuri de pasageri au inceput sa se bata unul cu un altul la poarta de imbarcare, o doamna in varsta a cazut si s-a ranit", a precizat Eva Chan.

"Valoarea despagubirilor nu are importanta. Comportamentul (Hong Kong Airlines) a fost dezamagitor", a declarat unul dintre pasageri pentru televiziunea locala iCable TV. (Mediafax)

Comentarii