UPC a fost trecut de Inspectoratul Regional pentru Protectia Consumatorului (IRPC) pe lista neagra a furnizorilor de internet, cablu si telefonie din judet care fac probleme abonatilor. Compania a fost sanctionata contraventional ieri cu suma de 3.000 lei pentru ca a sistat unui iesean, timp de peste doua luni, furnizarea serviciilor de internet si telefonie.

Conform reclamatiei inregistrate la IRPC, un iesean care locuieste pe strada Fagului din Copou sustine ca sta fara internet si telefon de la sfirsitul lunii mai din cauza unor lucrari de "modernizare" a retelei pe care operatorul le desfasoara in zona.

"Inspectorii au amendat firma SC UPC Romania SA pentru nerespectarea clauzelor contractuale, respectiv nefurnizarea in mod continuu a serviciilor contractate de internet si telefonie in vederea efectuarii lucrarilor de inlocuire a retelei si a echipamentelor. Abaterile constatate incalca prevederile OG 21/ 1992 privind protectia consumatorului", a declarat inspectorul-sef Valerian Salavastru de la IRPC.

Acesta a precizat ca, potrivit contractului, locuitorii din zona ar fi trebuit sa aiba intrerupte serviciile de internet si telefonie cel mult cinci ore pe saptamina. "Insa de pe data 28 mai si pina in ziua controlului inspectorilor nostri, furnizarea serviciilor nu a fost reluata de companie nici macar o clipa. Nici acum nu este terminata lucrarea", a mentionat Salavastru.

Cu toate acestea, in intervalul scurs, reclamantul a fost nevoit sa plateasca pretul intreg al abonamentului la UPC.

Oficialii furnizorului nu au putut fi contactati in cursul zilei de ieri pentru a-si exprima punctul de vedere. Atit managerul zonal de operatiuni, Daniel Butnaru, cit si Dana Dobrescu, responsabilul de relatii mass-media, aveau telefoanele mobile inchise.

Probleme cu serviciul de internet oferit de companie a semnalat recent si Casa de Asigurari de Sanatate (CAS) Iasi. "Se pare ca este o defectiune la unul din serverele furnizorului nostru (UPC, n.r.) care nu se poate remedia rapid. Am tot facut cereri si solicitari de interventie, insa nu s-a schimbat nimic", a informat ec. Cristian Lapusneanu, presedintele interimar al CAS.

Din cauza defectiunii tehnice, raportarile farmaciilor, ca si cele ale laboratoarelor de analize au fost oprite.