Automatele RATP iau banii, dar nu elibereaza bilete

Subtitlu

vineri, 13 iulie 2012, 21:48
2 MIN
 Automatele RATP iau banii, dar nu elibereaza bilete

Astfel de probleme au fost sesizate la automatele din Piata Unirii si din dreptul Moldova Mall. Unul dintre patiti a fost ieseanul Vasile Miron. Acesta a vrut sa-si cumpere un bilet cu doua calatorii de la automatul din Piata Unirii. Dupa ce a introdus suma exacta, aparatul nu i-a eliberat biletul. Barbatul a sunat la firma care se ocupa de intretinerea aparatelor, a cerut explicatii de la vanzatoarea de la toneta. Abia dupa jumatate de ora, un reprezentant al RATP l-a sunat pe barbat pentru a-l chema a doua zi la casieria regiei si a rezolva problema. Acolo, acesta a primit biletul pentru care platise. „Am asteptat o ora la casierie pentru ca femeia de acolo era plecata. Te duci sa te enervezi in timpul zilei sa recuperezi un bilet pe care oricum l-ai cumparat. Majoritatea nu se mai duc, asa ca intra niste bani in conturile RATP. Trebuia sa vina echipa imediat, nu sa fiu eu nevoit sa ajung a doua zi la RATP", a declarat Vasile Miron.

Reprezentantii regiei sustin ca automatele se strica si din vina iesenilor care ar introduce gresit banii. „Avem reclamatii inregistrate la adresa problemelor la automate. Exista perioade in care sunt si 4-5 reclamatii pe saptamana. Se mai intampla sa avem probleme cu softul, insa sunt multe cazuri in care iesenii baga altfel de fise si blocheaza automatul si trebuie sa vina echipa", a declarat Cristian Stoica, directorul tehnic al RATP. Sefii regiei au adus in luna mai zece automate, majoritatea fiind montate in statiile de transport public din oras. Echipamentele au costat 476.000 de lei, fara TVA, si permit achizitia biletelor cu una si doua calatorii, plata fiind facuta cu monede, bancnote si cardul. Automatul din Piata Unirii a fost vandalizat din prima zi de instalare, dupa ce o persoana a introdus monede in orificiul destinat cardului.

Comentarii