Caută 
Topul firmelor care şi-au păcălit clienţii
In luna august, Protecţia Consumatorului a aplicat 41 de amenzi în valoare de 110.000 lei.
2 MIN
Comisarii de la Protecţia Consumatorului au împrăţit luna trecută 41 de amenzi în valoare totală de peste 110.000 lei. Însă, jumătate din aceată sumă va trebui să fie plătită de doar patru operatori economici, care au fost amendaţi în urma unor reclamaţii depuse la sediul instituţiei de nişte ieşeni vigilenţi.
Cea mai mare amendă, în cuantum de 25.000 lei, a fost primită luna trecută de compania Domo, care îşi înşela clienţii prin intermediul unui slogan promoţional. Potrivit mesajului transmis de companie, „Vara e prea fierbinte? La Domo primeşti «bani gheaţă»”, clientul ar fi beneficiat la achiziţionarea unui produs de 10 lei, însă, de fapt, aceasta era doar o reducere din preţul produsului. A doua amendă ca valoare a fost primită de instituţia bancară Reiffeisen, în cuantum de 15.000 lei, pentru că a perceput costuri suplimentare de la un client care contractase un credit de nevoi personale. Amenda a fost usturătoare mai mult din cauza abaterilor pe care instituţia le-a mai făcut pe parcursul acestui an, decât pentru gravitatea aspectelor semnalate de reclamant comisarilor. Cea de-a treia amendă, în valoare de 10.000 lei, a fost primită de operatorul de telefonie mobilă Cosmote pentru că nu oferise minute şi SMS-uri proporţional cu perioada de facturare. Şi această amendă a fost aplicată în urma unei reclamaţii depuse de un client Cosmote, care până la urmă şi-a portat numărul într-o altă reţea de telefonie. O amendă de 6.000 lei a fost aplicată de comisari unei brutării care deţinea în depozit circa 400 kilograme de făină expirată. În total, luna trecută au fost efectuate 126 de controale, în urma cărora comisarii au aplicat 25 de avertismente, 41 de amenzi în cuantum de 110.750 lei. În aceeaşi perioadă, la sediul instituţiei au fost înregistrate 227 de reclamaţii. „În ceea ce priveşte Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord Est, s-au desfăşurat 1.254 de acţiuni de control, fiind aplicate 470 de amenzi în valoare totală de 819.600 lei şi 503 avertismente. Numărul total de reclamaţii întergistrate în luna august a fost de 698”, a precizat Marian Grigoraş, comisar şef al CRPC Iaşi. În afară de controalele efectuate în urma depunerii unor reclamaţii, comisarii au întreprins controale tematice, fie proprii, fie la propunerea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului. Astfel, comisarii au verificat şapte spălătorii auto, administratorul uneia dintre ele fiind amendat cu 1.000 lei, şi nouă firme care comercializează produse congelate, pentru cinci dintre ele fiind aplicate amenzi totale de 12.000 lei. Luna trecută au fost verificată şi comercializarea produselor de patiserie şi simigerie, tematica aceasta continuând şi în prima parte a acestei luni. Au fost aplicate două amenzi, în valoare totală de 9.000 lei.
