Conel, Romtelecom si Goscom – puse la zid

Joi, 7 august, la sediul Fundatiei "Elena Cuza" din Vaslui a avut loc o intilnire intre reprezentanti ai fostelor regii din municipiu, Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC), mass-media locala si reprezentanti ai fundatiei "Elena Cuza" si Asociatiei "Ocaua lui Cuza".
Scopul reuniunii a fost intocmirea unui ghid de informare a cetateanului privitor la serviciile si bunurile pe care le plateste.
"Dorim ca acesta sa fie cit mai complet si de aceea am considerat ca este foarte bine sa va invitam. Ideea este ca, in urma discutiilor, sa gasim o posibilitate pentru a ne autoproteja", a spus in deschidere Emil Popa, presedintele Fundatiei "Elena Cuza.
In foarte scurt timp, cele trei foste regii, respectiv Romtelecom, Conel si Goscom au fost puse la zid. Problemele ridicate au fost multiple si s-au tras si citeva concluzii. Chiar daca cele trei nu mai sint regii, ele inca mai detin monopolul si ii trateaza ca atare pe consumatori. In primul rind, contractele incheiate cu clientii sint unilaterale, cu drepturi doar pentru societati si obligatii doar pentru consumatori. Abonatii nu sint despagubiti aproape niciodata, chiar daca vina apartine prestatorului de servicii. Pe de alta parte, in ciuda preturilor foarte mari practicate si a deselor majorari de tarife, fostele regii fac prea putin pentru imbunatatirea calitatii serviciilor. Nu este de neglijat nici lipsa de informare cit mai prompta asupra unor defectiuni care apar, iar comunicarea cu clientul lasa de dorit.
Cei prezenti au amendat faptul ca de la discutii au lipsit directorii de la Romtelecom si Conel, respectiv Vasile Condurache si Ioan Turbatu. Reprezentantii trimisi de aceste institutii nu au reusit sa faca fata deselor atacuri pertinente, de fiecare motivind ca intreaga legislatie in domeniu este stabilita la nivel central si este aplicata in teritoriu.
Concluzia a apartinut lui Ioan Tudorache, care a prezentat felul in care sint privite fostele regii de catre consumatori, asa cum se pling ei zilnic la OJPC: "Sintem satui de reclamatiile la adresa Romtelecom, Conel sau Goscom. Monopolul o sa ne duca la pierzanie, deci nici nu mai poate fi vorba de calitate. Din constatarile noastre in teritoriu, sint probleme majore, pe care fostele regii nu vor sa le auda. Niciodata nu le convine, se bosumfla tot timpul si, in aceste conditii, nu o sa progreseze. O s-o faceti in forta si in sila. Aveti o placere, o manie deosebita de a tachina oamenii, de a-i zapaci. Aceasta este ceva diabolic. Noi nu avem voie sa spunem nimic. Ne baga de fiecare data pumnul in gura. Ce ne ofera noua pentru salariile exorbitante pe care le au?" (Theodor ISTRATE)