Pentru plata facturilor prin intermediul BRD iesenii trebuie sa aiba asupra lor buletinul de identitate. Aceasta modificare in sistemul de plati a fost luata de sefii bancii de la inceputul acestei saptamini fara un anunt prealabil. „Nu am stiut de aceasta modificare si nici nu am buletinul de identitate. Cred ca am sa-mi platesc facturile in alta parte. In loc ca totul sa se simplifice, lucrurile se complica. Mi se pare un act birocratic gratuit", a declarat uimit, Ionut Amarandei. In plus, platitorii trebuie sa fie atenti la faptul ca orice datele de identitate pot fi folosite pentru diferite analize dar poate fi comunicata si altor institutii partenere BRD. „Daca clientul nu este de acord cu prelucrarea de datelor sau cedarea acestora catre terti, poate formula un raspuns in scris catre banca", se mentioneaza in textul care apare pe chitanta eliberata de banca in momentul efectuarii platii. Sefii BRD nu au oferit o explicatie pentru modificarile aduse in procesul de incasare a platilor. „Nu stiu despre ce este vorba. Pentru aceste detalii luati legatura cu cei de la Departamentul Marketing", a declarat Dorinel Radu, unul din directorii BRD Iasi. Reprezentantii Departamentului de Marketing ne-a trimis la rindul lor la Eugenia Dascalescu, director persoane fizice in cadrul bancii. Dasculescu nu putut fi de gasit deoarece se afla in concediu dupa cum ne-au comunicat reprezentantii bancii.