Un iesean care si-a facut simbata cumparaturile la Kaufland – Alexandru cel Bun a avut parte de o surpriza greu de uitat. Cind a desfacut ciocolata achizitionata din supermarket a constatat ca avea in ea un ditamai cuiul. Ieri, lezat de cele intimplate, s-a prezentat la   Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Iasi pentru a reclama incidentul.

Stefan Rotaru a cumparat de la magazinul amintit mai sus mai multe ciocolate Sweet. In una din ele in loc de umplutura a gasit un cui. "Petentul s-a prezentat la noi in jurul orei 12 cu produsul si bonul de casa. Pe ambalaj nu scrie producatorul, ci doar Romania ca tara de provenienta, iar Kaufland figureaza ca distribuitor. Reclamantul nu a avut nici un fel de pretentii, ci doar sa nu se mai repete incidentul. Totusi, s-a intrebat ce se intimpla daca cuiul era unul mult mai mic si nu-l vedea in momentul in care a rupt ciocolata“, ne-a explicat Daniel Piftor, comisar sef CJPC Iasi.

In urma reclamatiei primite, acesta impreuna cu o echipa de comisari s-a deplasat la Kaufland – Alexandru pentru a verifica daca mai sint la vinzare produse similare din lotul din care provenea ciocolata. "Am verificat  lotul, dar acesta era deja vindut nemaiavind la vinzare produse din lotul respectiv. Am desfacut alte ciocolate similare, dar nu a mai fost gasit niciun corp strain in produse. Unitatea a fost amendata cu 5.000 de lei“, a precizat Piftor.

Conducerea companiei a precizat ca regreta incidentul si a dat asigurari clientilor ca a retras imediat de la comercializare din toata reteaua de magazine produsul in cauza.

“Momentan am declansat procedurile interne de ancheta specifice pentru astfel de cazuri, si, de asemenea, am informat imediat producatorul, solicitind verificarea amanuntita a liniei de productie. Pina la finalizarea anchetei in desfasurare, ne rezervam dreptul de a nu comenta in nici un fel alte aspecte referitor la acest caz insa va asiguram ca vom intreprinde toate masurile necesare pentru a evita astfel de situatii pe viitor”, se arata intr-un raspuns al Kaufland.