"Campania a fost initiata pentru ca in fiecare an sint primite diferite plingeri despre incercari de inselare a unor clienti prin diferite metode. Romtelecom considera ca buna informare este primul pas pentru a evita astfel de experiente neplacute si ca prin aceasta campanie isi protejeaza clientii", argumenteaza reprezentantii Romtelecom.

 Astfel pe site-ul www.romtelecom.ro/personal/frauda/, sint disponibile informatii despre felul cum clientii pot evita posibile situatii de frauda, fie telefonica, fie prin alte mijloace. Exista situatii in care clientii sint sunati si informati ca au cistigat diferite premii. Li se cer datele personale confidentiale precum CNP-ul, seria si numarul la buletin, contul bancar ori sint pusi sa sune sau sa formeze diferite coduri de telefon.

"In astfel de situatii, sa ceara mai multe detalii cu privire la presupusul concurs, sa nu comunice informatii personale confidentiale, sa nu apeleze numerele indicate inainte de a verifica dintr-o sursa sigura daca acestea sint alocate ca parte a unui concurs organizat de Romtelecom", spun reprezentantii companiei.

In urmatoarea perioada, clientii Romtelecom vor fi informati cu privire la modalitatile de a evita tentativele de frauda si prin intermediul facturii lunare, al aplicatiei MyAccount, mesajelor STB, buletinului informativ sau al postului de televiziune Dolce Info.