Electrica trebuie sa modifice unele clauze din contractul incheiat cu consumatorii

Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului a cerut societatii de electricitate sa modifice o serie de clauze din contractul incheiat cu consumatorii din Botosani. Prima si poate cea mai importanta clauza a contractului ce ar trebui modificata din punctul de vedere a protectiei consumatorului este cea care face referire la despagubirile ce trebuie sa le primeasca consumatorii in cazul in care aparatura electrocasnica se defecteaza din cauza socurilor de curent. Conform clauzelor contractuale actuale consumatorul casnic trebuie sa dovedeasca vina societatii de electricitate printr-o expertiza tehnica ce este facuta de salariatii Electrica. Totodata acestia verifica si instalatia electrica care trebuie sa fie perfecta din punct de vedere tehnic iar proprietarul trebuie sa anunte eventuala defectiune a aparaturii electrocasnice in 24 de ore de la producerea accidentului si sa dovedeasca cu acte ca este proprietarul de drept al bunului asupra caruia s-a facut reclamatia.
"Perioada in care societatea de electricitate trebuie anuntata de eventualele defectiuni ce ar putea aparea ar trebui sa fie de 48 de ore si nu de 24 de ore. In afara de aceasta expertizele tehnice ar trebuie efectuate de o comisie neutra de specialisti iar consumatorilor nu trebuie sa li se ceara actele de proprietate a aparaturii electrocasnice deoarece multi nu mai au asa ceva," a spus Monacu. OJPC a propus societatii de Electricitate sa mai modifice clauzele care fac referire la consumul de energie consumat si incasat atunci cind contorul se defecteaza precum si alte citeva clauze din contractul incheiat cu consumatorii. Monacu a mai spus ca Electrica este prima dintre regiile nationale si judetene care s-a asezat la masa negocierilor cu OJPC reprezentantii societatii de electicitate fiind foarte intelegatori in ceea ce priveste modificarea unei parti din contractul incheiat cu conumatorii. (Dragos V.)