Chirica: 4 dosare / Alexe: 3 dosare. De ce totuşi cei doi nu au motive de îngrijorare până în ziua alegerilor?
Daca cei doi vor câstiga la viitoarele alegeri locale înca o tura în fruntea insti (...)
citeste totjoi, 28.03.2024
O femeie a reclamat că E.ON Moldova Distribuţie refuză să-i schimbe contorul electric. Furnizorul de energie a răspuns instituţiei de control că persoana figurează ca decedată în baza lor de date. Misterul a fost rezolvat când comisarul resposabil a sunat la numărul din reclamaţie şi i-a răspuns fiica răposatei şi a spus că ea a făcut plângere fiindcă a contractul la energie era pe numele mamei sale.
Comisarii de la Protecţia Consumatorilor au avut parte de o reclamaţie inedită depusă la sediul instituţiei de o clientă a furnizorului de energie electrică E.ON Moldova Distribuţie. În respectiva reclamaţie, datată pe 10 aprilie, Elena P. semnala unele probleme pe care le are cu furnizorul de electricitate, care refuza să îi schimbe contorul electric trifazic cu unul monofazic. Comisarul care a primit spre soluţionare reclamaţia a solicitat de la E.ON un punct de vedere referitor la problemele semnalate, însă răspunsul companiei l-a pus într-o mare dilemă. Prin punctul de vedere emis, operatorul economic a precizat că în baza proprie de date reclamanta figurează ca fiind decedată din data de 13.07.2011, trimiţând în acest sens şi o copie a certificatului de deces. „În faţa acestei situaţii, vă daţi seama, a fost un moment oarecum amuzant pentru că ne întrebam cui să trimitem răspunsul la reclamaţie. Comisarul care s-a ocupat de caz a sunat cu strângere de inimă la numărul de telefon de pe reclamaţie. S-a dovedit, în cele din urmă, că fiica persoanei decedate era cea care depusese reclamaţia. Dânsa a motivat că a depus reclamaţia pe numele mamei sale crezând că titularul de contract trebuie să reclame problemele”, a explicat situaţia Marian Grigoraş, şeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Iaşi. Practic, confuzia creată în această speţă a pornit de la nerezolvarea aspectelor birocratice legate de succesiune din cauza costurilor ridicate. Potrivit comisarului şef al CRPC Iaşi, astfel de speţe sunt des întâlnite, însă atât furnizorul de energie, cât şi clienţii preferă să treacă cu vederea situaţia atât timp cât energia consumată este plătită. Potrivit legii, în cazul în care titularul unui contract decedează, moştenitorul de drept al imobilului trebuie să solicite anularea contractului vechi şi semnarea unui nou contract pe numele său. În cazul de faţă, reclamanta îşi va putea monta un contor monofazic imediat ce va deveni în acte titulara contractului cu E.ON Moldova Distribuţie.
Cuvinte cheie:
© Drepturi de Autor (Copyright) - Acest articol este proprietatea Ziarul de Iasi (www.ziaruldeiasi.ro) si este protejat de Legea dreptului de autor si drepturilor conexe (8/1996). Preluarea acestui articol se poate face, potrivit reglementarilor in vigoare, doar în limita a maximum 500 de caractere, urmate obligatoriu de un link directionat catre acest articol! Orice incalcare a acestor prevederi va fi supusa procedurilor pentru intrarea in legalitate si recuperarea daunelor.
Cât costă kilogramul de miel de Paște: ”Nu-mi pot permite luxul ăsta”
Temperaturi de vară la început de aprilie. 28 de grade Celsius la Iași
Rusia a primit un avertisment scris de la SUA înainte de atacul terorist de la Moscova
Cazul fetiţelor încurcate la externarea din maternitatea Ploieşti: ce sancțiune a primit asistenta
Ploieşti: Ce a păţit asistenta care a încurcat doi bebeluşi la externare
În pofida războiului, economia ucraineană a crescut cu 5,3% în 2023
Economia SUA a înregistrat o creştere peste estimări în trimestrul patru din 2023
Boloş: Cel care stă în concediu medical primeşte mai mulţi bani decât atunci când este la serviciu
Manchester City a transferat un fotbalist american de 14 ani
Grindeanu: Contractul pentru încă un lot din secţiunea montana a A8 intră în licitaţie
Modificări: Tramvaiul 6 (Dacia – Târgu Cucu) va circula până în Tătăraşi Nord
Orașul din România de două ori mai mare decât Bucureștiul în care mulţi ieşeni îşi petrec vacanţa
Philipp Plein şi-a părăsit logodnica pentru o ieşeancă. Tânăra din Paşcani e însărcinată
Ministrul Finanţelor, întrebat cât i-a venit factura la curent: 199 lei
Prahova: Bărbat ucis cu un singur pumn după o ceartă pe modul în care a parcat maşina
Dan Şucu anunţă că merge cu galeria Rapidului la meciul cu U. Craiova
Preţul aurului a urcat joi la 327,8351 lei/gram, o nouă valoare record
Nou scandal: Postări cu soldaţi israelieni care se joacă cu lenjeria intimă a femeilor din Gaza
Prefectul Cojocaru acuză conducerea Aeroportului Iaşi de "politizare cu penali"
Conferința ,,BRICS și ordinea economică mondială”, la sediul Academiei Române din Iași
Premierul anunţă că “nu este oportun ca magazinele să fie închise în weekend”
Ministrul Energiei explică modul cum va fi aplicată schema de plafonare la gaze şi energie
Noi măsuri în privinţa sistemului electronic RO e-Factura. Ce măsură anunţă Guvernul
Integritatea hibridă a lui Herman von Hebel, preşedintele Comisiei Pre-Vetting din Republica Moldova
STUDIU - Gheaţa polară se topeşte şi modifică rotaţia Pământului: Timpul însuşi este afectat
Grav accident rutier în Dolj, unde două maşini s-au ciocnit, iar una a luat foc
Luis Enrique şi Hansi Flick, pe lista scurtă pentru a-i succede lui Xavi la FC Barcelona
O capsulă cu senzori ar putea fi o alternativă la endoscopie
Putin spune că Rusia nu va ataca NATO, dar că avioanele F-16 date Ucrainei vor fi doborâte
Ucraina afirmă că a doborât peste noapte 26 de drone de atac ruseşti
Beyoncé, vedeta pop de culoare din Texas, îşi lansează primul album country
Grecia: Cele mai ridicate temperaturi pentru luna martie din ultimii douăzeci de ani
Nissan va investi în unitatea de vehicule electrice Ampere a grupului Renault
Dan CONSTANTINMoştenirea toxică ce o vor lăsa rectorii ajunşi la al treilea sau al patrulea mandat |
Codrin Liviu CUȚITARURoboţi |
George ŢURCĂNAŞUDespre discursul regionalist din Moldova (II) |
Bogdan ILIESCUSpărgătoarea de coduri |