OJPC Suceava ocupa locul doi pe tara ca numar de amenzi aplicate pentru practici comerciale inselatoare

In luna noiembrie a acestui an activitatea Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Suceava a fost analizata de o echipa a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), comparativ cu activitatea desfasurata anul trecut.

"Raportul de audit a fost unul extrem de favorabil, absolut toti indicatorii fiind peste media ANPC. A crescut numarul actiunilor de control cu 90% fata de anul trecut si ca o consecinta a crescut numarul amenzilor incasate cu 250% fata de aceeasi perioada a anului trecut. De asemenea, numarul reclamatiilor inregistrate la nivelul institutiei au fost 100% cercetate si consumatorii au primit raspuns in termen legal" a declarat Elena Oanea, inspector sef adjunct al OJPC Suceava.

Cea mai importanta realizare este faptul ca OJPC Suceava ocupa locul doi pe tara, dupa Bucuresti, ca numar de amenzi date pentru practica comerciala inselatoare – legea 363. Au fost date 28 de astfel de amenzi, din care 11 au fost incasate, 12 au fost castigate in urma contestarii in instanta si restul sunt in termen. Aceasta lege este destul de delicata si foarte greu de pus in practica, pentru ca este greu de dovedit ca intr-adevar operatorul economic a folosit o practica comerciala inselatoare, legea lasand loc de interpretari. Totusi, inspectorii suceveni s-au dovedit a fi buni cunoscatori ai legii si au reusit sa o puna in practica, drept urmare ocupa locul doi pe tara ca numar de amenzi aplicate in baza legii 363, amenzi foarte mari din punct de vedere al cuantumului.

Consumatorii care doresc sa sesizeze OJPC Suceava cu privire la piata acestor produse sau piata produselor in general, o pot face la sediul institutiei intre orele 9-17, Bulevardul George Enescu nr.2, bloc 7 parter, Suceava sau prin telefon-0230530876, fax 0230523111 sau mail suceava@opc.ro.

OJPC asigura serviciu telefonic de preluare a reclamatiilor sambata, duminica si in zilele libere, sarbatori legale, 25-26 decembrie a.c. si 1-2 ianuarie 2009 intre orele 9 si 17.

Sursa: Obiectiv de Suceava

Publicitate și alte recomandări video