Anulare a unei curse aeriene, învăluită în mister la Iaşi

Cursa aeriană Iaşi – Bologna de ieri-dimineaţă a fost anulată fără explicaţii pentru public sau pentru călătorii care veniseră la aeroport. Avionul care trebuia să decoleze la ora 6.50 a rămas la platformă. Implicit, a fost anulată şi cursa retur, care ar fi trebuit să părăsească Bologna la ora locală 8.55. „Noi am fost anunţaţi dimineaţă de anularea zborului, dar fără să primim vreun detaliu. În astfel de situaţii nu putem face altceva decât să anunţăm pasagerii aflaţi deja în incinta Aeroportului. Nu ştim în ce măsură pasagerii au fost anunţaţi din timp de companie sau ce sistem de comunicare foloseşte aceasta“, a declarat Raluca Filip, responsabil marketing în cadrul Aeroportului.

Întrebat de motivele anulării cursei, şeful aerogării ieşene, Marius Bodea, nu avea o explicaţie, dar a apreciat ca improbabilă lipsa pasagerilor. „Toate cursele noi spre Italia, respectiv Roma, Torino şi Bologna merg foarte bine, chiar nesperat de bine. Bologna este într-adevăr mai puţin solicitată, dar gradul de încărcare cu pasageri trece oricum de 60%. Noi am cerut explicaţii Tarom cu privire la incident, pentru că am fost puşi şi noi într-o postură neplăcută, aceea de a da explicaţii pasagerilor, în condiţiile în care noi am aflat de anulare dimineaţă, odată cu ei. Aş înclina spre presupunerea că a fost vorba de un cumul de factori care au determinat anularea cursei. Care anume, vom vedea în funcţie de răspunsurile pe care le primim şi noi“, a spus Bodea.

Reprezentanţii din Aeroport ai companiei Tarom, care operează cursa spre Bologna, nu au putut fi contactaţi ieri pentru a oferi detalii cu privire la anularea zborului de ieri.

Conform normelor legale, pasagerii al căror zbor a fost anulat au dreptul să primească o compensaţie dacă nu au fost anunţaţi cu cel puţin 7 zile înainte sau dacă anularea nu a fost cauzată de circumstanţe extraordinare. Valoarea compensaţiei se ridică la 250 de euro pentru zborurile de până la 1.500 km, cum este cazul cursei Iaşi – Bologna. Dacă operatorul poate oferi redirecţionarea cu un zbor alternativ, compensaţia poate fi redusă cu 50%.